【笑顔と信頼の絆】【19卒】中国銀行の総合職の本選考体験記 No.5095（立命館大学/女性）（2018/9/13公開）

オープンESのみ。

オープンESのみの提出でした。基本的な個人情報や学生時代に力を入れたこと、ゼミで取り組んだ内容、自己PRなどでアピールする必要があります。

ナツメ社の参考書を繰り返し解いた。とくに非言語に力を入れた。

言語、非言語、性格診断

主に中国銀行への志望度を確かめたり、入社後に中国銀行で活躍することのできる人材かどうかを見極められているような面接だったため、ありのままの姿で熱意を伝えた。

20分×2人の面接官との面接だった。一人はリクルーター面談時にお世話になった方だった。二人とも第一印象から温厚な人だなと思い、また口調も物腰の柔らかい感じ。

①なぜ金融業界を志望するのかとその中でもなぜ中国銀行を志望しているのですか。

私は自分も笑顔で誇りをもってはたらき、お客様の笑顔に貢献したいという思いがあります。銀行はたくさんの人々の笑顔や幸せな人生に深くかかわることのできるお仕事だと考えています。私は大学時代に短期の海外留学を経験しました。その際、御社に務める先輩にクレジットカードや外貨両替のことなど不安なことについて様々なアドバイスをいただきました。そのことをきっかけに、単にお金に関するやり取りだけでなく心遣いのできる先輩のような銀行員としてお客様の幸せに貢献したいと思いました。とくに、私の大好きな地元岡山のみなさんに幸せになってほしいという思いから、地元に根付き、信頼を築いている中国銀行で働きたいと強く思い、志望いたします。

②性格診断で「プレッシャー耐性がつよい」「自己主張が強い」という結果が出ているが、自身ではこの結果をどのように考えるか。

※①の一人目の面接官の方は、主に中国銀行への志望度を確かめるような質問が多かったように感じた。②の二人目の面接官の方はまず最初に「私はあなたのESは持っていません。テストセンターの結果しかもっていないので、それを踏まえて面接を進めていきましょう。」と仰られた。
私の志望理由や過去の経験等についてはなにも知らされていないことを踏まえて伝わりやすい答えを心掛けた。
例）プレッシャー耐性については、私は目標を立ててそれに向かって努力をすることが好きで、これは自分の強みであると考えています。この強みを発揮したのは、高校時代大学進学に当たって部活動と勉強の両立に励み志望校合格をつかみ取った経験です。御社に入社した際にはノルマ等もあるかと思いますが、その目標に向かって自分らしく諦めない強い気持ちをもって努力し続けられると考えています。

最終面接であるので、熱意を示すことが重要であると思う。またそれに加えて、なぜ禁輸機関を・中国銀行を志望するのかなどの自分の考えを整理しておくことで、思いがけない質問にも困らずに答えられると思う。自分の経験を踏まえて説明できれば評価されるはず。

とても温厚で口調も物腰の柔らかい方がまずは質問をし、もう一方の方は厳しめの目で審査をしていた。のちに交代。

大学時代のアルバイトの経験を当社に入社したらどう生かせるか教えてください。

私が大学時代に経験したアルバイトは京都・祇園の飲食店での接客です。お客様は年配の方が多く、お話をすることを楽しみにされている方も多かったので、まずは相手の話を聞き相手にあわせた対話をすることを心掛けました。また、私の勤めるお店は舞妓さんもお客様と一緒にいらっしゃることが多くあるので、舞妓さんが働きやすい環境を整えるために周りを常に見るということにも徹していました。その結果、相手の気持ちを察して行動する力が身についたと感じています。銀行員はただ単にお金のやり取りをするだけでなく、心のやりとりをすることも重要であると思います。相手のニーズを引き出してそれにこたえるだけでなく、期待以上のサービスを提供できる銀行員になりたいと思っています。

最後に何か伝えておきたいことはありますか。

私はどんなに高い目標でも決してあきらめず、最後までやり遂げる「粘り強さ」をもっています。この強みを発揮したのは、大学進学に当たって部活動と部活後の自主勉強を両立させ、合格をつかみ取った経験や、海外留学という夢を実現させるためにアルバイトの両立に励んだ経験です。勉強と部活のメリハリを心掛け、行動をし続けた結果志望校に合格することができました。御社に入社した際には、自分の目標を達成するだけでなく、お客様一人一人異なるニーズの実現のためにお客様に寄り添うことのできる銀行員になりたいと考えています。またともに働く仲間の目標や夢を達成するためにもともに努力をしていきたいと考えております。本日はありがとうございました。