【22卒】ジェイアール西日本ホテル開発の総合職の2次面接詳細 体験記No.16911（関西大学/女性）（2021/8/7公開）

オンラインで入室後、採用担当の方が接続の確認をしてくださる。その後、面接官と交代し開始。終了後は随時退室。

フィードバックのところにも書いたが、強みである『目標に向かってやりぬく力』を一貫して意識して話したことが評価につながったと感じている。一貫性を持って話すことが大事。

執行役員の方2名ということもあり、雰囲気は厳し目。面接官の方からかなり離れた位置にカメラがあるため、表情はあまり読み取れずそれが余計雰囲気を厳しいものとさせていたと思う。

私の強みである『目標に向かってやりぬく力』を非常に感じることができたとのフィードバックをいただいた。

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どういったホテルでアルバイトをしていますか。

宿泊特化型のホテルでフロントスタッフとしてアルバイトをしています。ここで、業務内容を具体的に教えて欲しい、と深掘りされた。チェックインやチェックアウトはもちろん、電話の外線や内線対応、予約の起草、またお客様のリクエストがあればそれにお答えする、ということをしています。ここで、困難だったことはありますか、と深掘りされた。私は、働くということがこのホテルでのアルバイトがそもそも初めてだったので、右も左もわからず、業務の習得が困難でした。また、私がアルバイトを始めた当初はホテルは連日満室で非常に忙しかったことも習得が困難だったことの原因に挙げられます。ここで、自信を持って業務ができるようになった時期はいつ？と深掘りされた。訓練生バッチが外れた時から、自信を持って業務ができるようになりました。

今、目標に向かって頑張っていることはありますか。

TOEIC９００点を目標に毎日一時間ほど勉強に取り組んでいます。ここで、具体的にはどのようなことをしているのか、と深掘りされました。大学一年生時に履修していた英語の授業の先生が、非常にTOEICに精通しておられる先生で、その先生が作ってくださったプリントを何度も解き直しています。特にその先生は文法に精通しておられ、私は文法が苦手ですので、最も力を入れて取り組んでいる部分です。また、勉強をする中でもできるだけ生の英語に触れたいという気持ちがありますので、英字本を読んだり、映画を英語音声、英語字幕で見ることにも取り組んでいます。また、その勉強の中でわからない単語が出てきたら、それらをかき集めたノートを作り、定期的に見直すことも行なっています。