【物流で社会貢献、顧客に寄り添う】【24卒】 トランコム 総合職の内定ES(エントリーシート) No.136220（非公開/非公開）（2024/1/23公開）

物を運ぶことで人や地域をつなぎ、社会貢献を果たしたいと考えたからです。コロナ渦において、商品が手元に渡るのは物流業界の存在が大きいことを痛感し、社会で欠かせない「あたりまえ」を作る役割に携わりたいと考えます。中でも貴社を志望する理由は2点あります。1つ目が幅広い拠点を保有する点です。国内外合わせて200程度拠点を保有し、多様な取引先や地域に根差したサービスを展開しております。2つ目は時代に即した物流サービスを提供している点です。輸送マッチングサービスや３PL事業、デジタル化の積極的な推進から業界を超えて物流を展開しており、顧客に寄り添ったソリューションを提供しています。こうした幅広い地域を支え、顧客のニーズに沿う貴社の物流を通じてこそ、理想である社会貢献が果たせると考え、志望します。 続きを読む

2つの飲食店でアルバイトをしたことです。様々な環境で働きたいという思いから、チェーン店と高級居酒屋の2店舗を経験しました。当初は、両店舗に合わせたサービスの提供に苦戦しましたが、それぞれのお客様のニーズが異なることに気づき、対応方法を変えていくことにしました。チェーン店では、従業員一丸となって役割分担を行い、料理の提供時間を短縮化に成功しました。一方、高級居酒屋では、お客様の雰囲気を見て、料理提供のタイミングを判断し、普段以上に丁寧な接客を行うことで、リピーターの増加につながりました。この経験から、店舗ごとのお客様のニーズに応えることの大切さを学びました。今後も、相手の期待に合わせた提案や行動を心がけたいと思います。 続きを読む

私の強みは全体を見て状況を改善する力です。大学2年の時、新型コロナウイルスの影響から所属するスノーボードサークル内で交流が盛んでない時期がありました。その状況を改善し、上下や横の関係を広げたいと考えました。そこで、80人規模のサークルの中で小グループを作り、その中で月に一回ほど定期的な親睦会を図るよう立案•実行しました。この取り組みを半年程続けた結果、より他学年同士の交流が見られるようになり、オフシーズンの活動では、参加者が1.5倍程に増えました。その際、部員から「サークル全体が活気づき、参加しやすくなった」と感謝されました。この強みを生かして、お客様の背景からニーズに沿った最適なソリューションを提供したいと考えます。 続きを読む