【ニーズを満たす喜び】【20卒】 日本ガイシ 技術系の通過ES(エントリーシート) No.24133（岐阜大学大学院/女性）（2018/11/21公開）

相手のニーズを捉え、応えることができた時、充実感を感じます。私はスポーツ用品店でアルバイトをしています。主な業務は接客で、お客様から要望を聞き、商品を提案して買い物がより良いものになるようサポートしています。私はさらにお客様が満足できる接客をしたいと思うようになりました。そこで、店内に置いてある商品はもちろん、置いていない商品についても勉強して知識をつけました。また、お客様に親身に接して、日常生活などについて聞いたり、試着した様子の確認や足型の測定を勧めるなど接客の仕方を工夫しました。その結果、たくさんある商品の中からお客様のニーズに最も適した商品を提案できるようになりました。お客様に「ありがとう」と言ってもらえたり、提案した商品を笑顔で買ってくださった時、特に充実感を感じます。今後も、コミュニケーション能力の向上やより深い商品知識の習得など努力を続けていきたいです。 続きを読む