【ハキハキ想いを伝える】【22卒】イオン北海道の総合職の1次面接詳細 体験記No.12784（北海学園大学/男性）（2021/5/21公開）

特になし

志望動機は少しグダグダになってしまったが、通過できたので、ハキハキ自分の想いを自分の言葉で話せるかどうかがポイントだと思います。

特に変わった質問はなく、あらかじめ用意してある質問項目を読み上げている感じだった。雰囲気はとても明るかった。

なし

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今も含めて、ご自身が最も力を入れて取り組んだ経験について、どうして取り組んだのか、結果どうだったのかを教えてください

私が今も含めて頑張っていることとしましては、大学入学当時から続けている〇〇でのアルバイトです。その中でも特に頑張ったこととしましては、店舗のお客様のお褒めの数が月々に減っていたタイミングで、その店舗課題を解決するための"××タイム”というお客様のためだけに時間を使うという施策を考え、店長に直談判して行いました。その結果、施策前と施策後のお褒めの数は、施策前は月80件だったのに対し、施策後は月400件と約５倍の結果を出すことができました。

以下一問一答
Q.××タイムについて具体的に聞いてもいいですか？
A.営業時間中にスタッフの作業を一切止めて、お客様とのコミュニケーションの時間を増やすという施策です。

強み又は、セールスポイントがあれば教えてください。

何事も当事者意識を持って取り組むことができること。これが私の強みだと認識しています。

以下一問一答
Q.その強みを弊社でどのように活かして、仕事に反映させていきたいか、想いがあれば教えてください。
A.この強みを御社に入社した際には、まずはお客様の気持ちになって、どういった店舗や売り場にしていけばいいのかを考えて取り組んでいきたいと考えています。そして最終的には私はEC事業に携わりたいと思っているので、地方のお客様や、店舗が近くにないお客様。特に高齢者の方が多いと思うので、高齢者の方にとって簡単で使いやすいサイト運営であったり、何を求めているのかを高齢者の方の目線、気持ちに立って考えていきたいと思っています。