【21卒】ニトリの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.9519（横浜市立大学/女性）（2020/7/22公開）

面接後にフィードバックをしていただき、バイタリティが伝わった点とチームを繋ぐ力を持っている点を評価をいただいた。学生時代に頑張ったことが個人の話であったので、チームの話も別で聞かれたので、答えられるようにすると良い。

面接会場までの廊下では気さくに雑談をしてくださり、緊張をほぐして下さった。面接中も面接官との会話中心の面接であった。

ニトリは配点教育があり全国転勤ですが大丈夫ですか。

大丈夫です。理由としては2つあります。一つ目は、新たな場所で自分の道を切り開く事が得意だからです。私は転校を幼い事に繰り返しており、新しい場所で新たな発見をしたり、新しい友人関係を築き、自分の道を切り開いてきました。2つ目は、様々な部署を経験し、色んな事を学んだ上で、商品部に行きたいからです。私は、将来的には御社の商品部で私の夢であるお客様に住まいの空間を作る楽しさを広めたいと考えています。インターンシップを通して御社では製造物流IT小売業とあるように、店舗や様々な部署が成り立っていると感じました。特に商品部では、多くの部署を繋ぐ統括力が大切だと考えています。相手の気持ちを理解して統括できる人と成長するためにも他部署を経験しさまざまな角度からモノ作りを学びたいと考えています。

チームに対して何か貢献したことを教えてください。

私の所属していた部活動での経験です。私たちの代は人数が少なく前年度に比べ大会出場枠が減るという逆境に直面しました。この逆境に直面してから、チームでのまとまりがなくなり部員内で亀裂が入っていく事を感じました。そこで仲間一人ひとりと話し合ったところ、目指す方向性が一人ひとり異なり、それがうまく共有できないまま、練習しているがゆえに不満が溜まっている事がわかりました。そこで部長である私は話し合いの場を設けました。はじめは中々言い出せなかった事も議論を重ねるごとに本音を言い合えるようになり、チームの目標や日々の練習内容の改善策が明確になっていきました。
そこから○○大会出場という一つの目標に向かって、○○経験の有無関係せずチーム全体でコミュニケーションが取れるようになり、目標も達成する事ができました。これを通じて、どんな時も、チーム内で円滑にコミュニケーションを取れる環境をつくり皆をつなぐ事が大切だと学びました。

挑戦や成長を過去の経験から話せると求める人物像とマッチしているため高評価につながると思う。その場で内定をいただいた時にフィードバックでストイックさが評価された。

面接官の方は第一印象から明るく気さくに話しかけてくれた。一次と同様に面接官との会話形式で進められた。

一番の挫折経験を教えてください？

挫折しそうになった経験ではありますが、中学時代に部活動と習い事を両立したことです。
このように、完結に答えたら、その後に「詳しく教えて」と言われたので以下のように話した。
中学時代に学校で一番厳しいとされていた○○部の副部長を努めていましたが、○○年間続けている○○の国際大会にも挑戦したいという思いから両立を決めました。顧問や習い事のコーチに中途半端になると言われましたが、やるからにはどちらも120％でこなしたいという想いがあり、毎日○○のように計画を立てて両立をする事ができました。
このように、会話のように話しました。その後「ストイックだけど自分でため込んだりしていないしていない？」のように話を膨らましていきました。

逆質問として有価証券報告書を読み込み「海外では○○という課題があると思いますが、ニトリのこれからについて教えてください。」と聞いた

有価証券報告書を読み込み、そこから疑問に思った事を聞いたら「いいね」と言っていただけた。
回答としては、「海外展開に力を入れるときと教育に力を入れる時期があります。台湾閉店したのは単に売り上げが伸びなかったからであり、挑戦しようと思い立ったら出店するのも早いし、上手く行かなかったら撤退するのも早い。今は教育に力を入れている時期であり、アメリカに関しては厳しい事はわかっているけど、アメリカには及ばない事を体感してもらいたく教育の一環として展開した。」と隠さず話していただいた。他社との違いはうまく答える事が出来なかったが、逆質問のおかげで志望度を示す事ができた。逆質問の時間があるのでしっかりいくつか準備していくと志望度が伝わると思われる。

先輩からもらったSPIの参考書を繰り返し解き、間違えた問題に印をつけておいて直前にも何度も復習した。

言語、非言語、性格診断

仕事を通して成し遂げたい夢/なぜ成し遂げたいのか/キャリアプラン

就活サイトを参考にした。また、前回の面接後にニトリの仕事図鑑やパンフレットを頂けたのでそれを何度も読んだ。また、リクルーターの方に何度も相談する事ができたので、質問や添削をお願いした。

店舗研修

初期配置が店舗なため、本社の隣の店舗を見学した。これについては選考とは一切関係ないと思われる。しかしこれに参加しないと最終面接は受けることができない。

フィードバックでは、成長意欲があっている事、またやりたい事が漠然としておらず過去の経験から未来まで、芯がこのように通っている人はなかなかいないと評価していただいた。

最終面接の前にインターンシップでお世話になった人事の方と本当にニトリを志望しているのか、なぜ志望しているのかを雑談のように話し「その熱意を面接でも伝えられれば大丈夫」と励ましていただいた。面接場所は今までと違い広かった。

ニトリ以外にも見ている企業はどこか、またその企業とニトリの違いはなにか

日用品メーカー
→これらは使う期間は短い、一方でニトリの家具は長く生活者に寄り添えます。
航空や不動産
→空間を通した感動や安らぎは与えられる所は一致しているが、
飛行機や商業施設を使用する人しか味わうことができません。
その中で、ニトリは、人々と長く寄り添う家具や家電という物を通じて、人々が多くの時間使う仕事場や、住んでいる家といった空間を作り上げる事ができます。
この生活の中に寄り添う事と空間の幸せの両方を実現できるのはニトリだけだと思っています。
また、生活に寄り添うという面で、メーカーは商品提案するのは対小売店であるのに対し、ニトリは自前の店舗でお客様に直接商品提案できたり、ゴールデンラインに何を置きたいかなどをニトリで決める事ができる点に魅力を感じています。

ニトリでどのような仕事を経験したいか

最初は、店舗運営部で現場の力を養い、将来のコーディネートの楽しさを人々に広げていく事に役立てるためにも、実際にお客様の目線に寄り添いたい。また、お客様に寄り添った提案をできるようになりたいです。
次に、広告宣伝部で広告活動を通し、お客様のニーズに合う提案の切り口や媒体を研究し、マーケティングとお客様の架け橋となりたいです。その後、自身の夢であるコーディネートの楽しさを伝えるために、今までの部署での経験を活かして、商品部コーディネート商品企画で、従業員やお客様にコーディネートの楽しさを広めていきたいと考えています。
と熱意を持って話した。やりたい部署だけを言うのではなく現場主義を大事にしているのでまずは店舗の話をできるとよい。

内定をいただいた後は一か月の承諾期限があった。それまでに社長と話す機会や女性の座談会などが任意であり、しっかり悩んで欲しいと言われた。

この企業に内定をするにはニトリでの働き方のイメージをつけることが大切であると思われる。製造物流IT小売業を掲げているので、小売業としてだけでなく、メーカーとしての機能や物流も自社で持っている事など理解する必要がある。1dayインターンシップは誰でも参加できそこから芋づる式でステップの上がるインターンシップに参加する事ができる。最後のインターンシップまで参加したら早期選考に呼ばれるので参加しておくと有利。

自分の考えがしっかりと固まっていて、それに従って行動出来る人物が内定者には多いように感じる。また、ニトリでの働き方を理解している人が多い。リクルーターの方とチャットを気軽にする事ができるので上手く活用することも内定に繋がると思う。

選考に関しては、インターンシップに最後まで参加した人は早期選考に呼ばれる。私自身内定承諾期間が1ヶ月と知っていたため最終面接を3年生の2月に受けたが、早い人だと秋にはもらっていた。また早い時期のインターンシップに参加すると合宿に行ける。そのように選考方法は様々であった。