【お客様目線で誠実に接客】【18卒】ニトリの総合職の1次面接詳細 体験記No.3594（名古屋大学/男性）（2017/12/12公開）

お客様目線に立つというリクルーターのアドバイスを素直に受け入れて、あくまでも誠実に接客するやりがいと重要性を述べた。

全体的に雰囲気は良かった。雑談が多く、面接官のニトリに対する想いの強さをきくことができた。その場で内々定をもらえた。

他の企業は具体的にどこを受けているか、それはなぜか

教育とコンサルを受けている。具体的にはさなるとアビームコンサルティングを受けた。その目的としては、教育は目の前のお客様である生徒の笑顔を見られる点でやりがいあがあるし、コンサルは法人同士のビジネスによって社会を根底から支えられるようなやりがいがある。二トリは一見、これらの業界と離れているようだが、小売りであるため、店舗でお客様の立場によりそって接客し、より良い暮らしを提案できる。また、最近になって新しい事業部として法人営業部ができたため、オフィスや福祉施設など、法人同士のビジネスにも携わることができる。どちらにしぼるか悩んでいた私にとって、そのどちらもがかなえられる企業はニトリ以外にありません。

自己ＰＲをしてください

私は児童館で中学生に学習指導をしていました。彼らの多くが学習に困難を抱えており、指導には難しさを感じていました。しかし、私と一緒に生徒を指導する者は単位取得が目当ての大学生ばかりでした。貴社は家具を売っているのではなく、お客様に「想い」を売っていると思います。私も同様に、分かりやすい授業はもちろん、生徒に「想い」を伝える授業をしたかったのです。そのため、私は大学生のための勉強会を開き、勉強する素晴らしさを伝えられるよう、大学生同士で想いを共有する機会を設けました。私は人のために本気になります。特に、子どもがいる私は家庭を支える役割もあるため、社会に貢献する貴社の発展はもちろん、家族のためにも誰よりも仕事に熱く取り組みます。