【未来の教育を創る】【19卒】ベネッセコーポレーションの冬インターン体験記（文系/総合職）No.4209（立教大学/女性）（2018/12/20公開）

教育業界は詳しくなかったが、自身が幼少期からベネッセの顧客であったから、どのようなマーケティングをしてリーディングカンパニーでい続けているのか、興味を持ったから。また、アルバイトは教育関係をしているため関心があった。

エントリーシートを提出したが、簡易的なものでなかった。文字数や設問からしても志望度や本気度を図られているような気がしたので、大学にあるキャリセンで添削してもらった。

次世代の顧客獲得に向けたサービスを考えよ

1日目にやったこと

ベネッセの歴史が細やかに書かれた冊子が事前に配られた。その冊子を読んで、ベネッセの強みや弱みを考えてまとめた。また、社会問題を踏まえた新しいサービスを考えた。６人でグループワークを行う。

人事、内定者

なし

各グループに内定者が１人から２人付いてくれたので、グループワークを行う度にフィールドバックをくれた。そのため、独りよがりの学生はいなかった。チームに貢献し、良いアイデアを提案することを第一に考えるチームになった。個人的には、周りがよく見えていて縁の下の力持ちと評価された。

積極的な学生が多かったので、意見を出し合う際には、圧倒されず堂々と話すようにした。論理的な説明かつ端的に話すことを心掛けて、アイデアを出すスピード力で負けないよう頑張った。朝から夕方までひたすらグループワークを行ったので体力的に疲れた部分はあった。

貢献力だ。チームでいい結果を出さなければいけないということを念頭に置いて、気配りや心配りをした。それが私にできるチーム貢献の在り方だと思ったからだ。具体的には、タイムキーパーとして残り時間を明確にしたり、話の脱線時には速やかに軌道修正を行った。

政治・経済・社会問題にアンテナを張ること。特に新聞やニュースにより敏感になっておけば、新たなサービスを考えやすかった。

今回のインターンシップは、とある部署のマーケティング・サービス企画体験であった。顧客の分析や社会問題からニーズを考えることはどの会社にとっても重要な役割であるが、ベネッセらしさに欠けていた気がして、イメージしがたかった。社内見学や社員交流がもっと欲しかった。

人材や教育を見ている学生は、はきはきしていて積極的な学生が多かった。ベネッセの社員の方もそういった人材が欲しいと公言していたので自分には少し欠けているように感じた。また、斬新なアイデアが出せるユーモアさも求められているように感じたが、私には合っていないと思う。

教育サービスの商材は、人口減少により雲行きが怪しいことが分かったから。ベネッセ自体は他の事業展開も積極的に行っており、潰れることはないと思うが、この先は福祉や高齢者サービスが主軸になっていく予感もした。現段階で、関心が持てない業界になりそうだから。

インターンシップ前から優秀者には、本選考でも優遇しますと公言していた。後日、早期選考ルートの連絡がきた。インターンシップ優秀者には面接は1次面接がカットしてくれるというメールが届いた。

特に志望業界はなく、日系企業を全体的にまんべんなく見ていた。外資系企業は、能力重視であり年功序列でないという企業体制なので考えていなかった。ベネッセのインターンシップの参加経緯は、アルバイトで塾の講師を4年間勤めていたため、教育関連の業界もみてみたいと思い、応募した。福祉やwebサービス・人材には興味なかった。

ベネッセは幅広く事業展開をしており、教育サービスは今後縮小していくように感じた。配属には、本人の希望や意思にあまり関係なく、勤務地や部署が決定されるといっていたため、全く関心がなかった福祉サービス系の部署に配属されることもしばしばあるといっていた。大手企業なだけに女性の働き方は配慮されているらしいので、その点は気に入った。