【19卒】ヤマダホールディングスの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.5272（國學院大學/男性）（2018/9/11公開）

自分の思いを述べたときに、その理由やその思考プロセスもしっかり述べていたので、面接官からあまり深堀されず、スムーズに進み、お褒めの言葉を頂きました。

面接官の方が、あまり面接に慣れていなく、とても緊張が伝わってきました。そのおかげで、こちらはあまり緊張せずに落ち着いて臨めました。

学生時代に頑張ったことを教えてください。

学生時代に頑張ったことは、飲食店のアルバイトです。このアルバイトではオープンスタッフから働いており、一からお店づくりをする経験を積むことができました。最初はルールなどが決まっていなく、スタッフ全員で試行錯誤をしてお店を作り上げることが予想以上に大変でした。一人一人が思ったことや感じたことを共有することで細かな点が改善されていくのは、その都度覚えていくのが大変でしたが、向上していくのが実感できる瞬間でありました。他にも多くのことを学ぶことができました。特に、自分が主体的に関わり動いたことで、ただ言われたことをやるアルバイトとは見える景色が全く違い、多くの人の関わりにより店舗運営ができているということに気づくことができました。チームワークの大切さはもちろんのこと、主体的に動くことの大切さも学べたことはとても大きかったです。

店頭営業では何の担当をしたいですか？第三希望まで教えてください。

一番やりたい担当は黒物家電です。黒物家電は娯楽に関するものであると思います。娯楽という物は人の心の喜びに直接的に影響を与えられるものだと思うので、お客様の笑顔を一番身近に感じられる点も惹かれます。また、私も普段から黒物家電を扱っているので、知識を増やすことで自分の生活にも活かすことができると思い、黒物家電を担当したいと思っています。二つ目にやりたい担当は白物家電です。白物家電は生活の軸となるものが多いと思います。そのため、お客様にとっては白物家電の購入は大きな買い物になると思います。そこに関わることはとても大きなやりがいを感じることができると思い、白物家電を担当したいです。三つ目は家具の担当です。家具に関しては御社が新たに売りに出している商品の一つなので、新しい戦略に関われるということで、家具を担当したいです。

自分の考え方を述べたときに、思わず熱くなってしまいましたが、面接官の方は「すごい熱い思いをもっているんですね。その熱い思いをもってぜひうちで頑張ってもらいたいです。」と言っていただき、後日郵送で正式に届きましたが、その場で内定を感じさせるお言葉をいただきました。要は気持ちなんだなと感じました。

引き続き一次面接のときと同じ方と、もう一人人事部長の方がいらっしゃいました。採取面接なので堅苦しい感じかなと思っていましたが、とても和やかな雰囲気でした。

自己紹介と自己PRをしてください。

〇〇大学の〇〇と申します。大学ではゼミに所属をし、里山について研究をしています。里山は現在、人口がどんどん減っており、里山の伝統が消えつつあります。それを食い止めるために活動をしている里山を研究し、他の地域にも応用できないか日々考えています。また、サークルはフットサルサークルに所属し、週に１度、活動しています。
私の強みとしては、粘り強く取り組むことができる点です。大学１年生のときに、簿記３級の試験を受ける機会がありました。しかし、勉強を始めたのが、試験の１カ月半前で、ほとんど時間に余裕がありませんでした。その中でも１日３時間は必ず勉強するという目標を立て、勉強を始めてから試験日前日まで、目標通り毎日最低３時間は勉強することができ、無事試験にも合格することができました。自分が立た目標に着実に取り組んだ経験からも、自分の強みとしては粘り強さだと思っています。

今までのアルバイトなどの経験の中で、後輩が言うことを聞かなかった経験はありますか。もしなければ、そういうシチュエーションになった場合、どういう行動をとりますか。

今までの経験の中ではないので、考えを述べさせていただきます。先輩である自分の言うことを聞いてもらえないということは、自分が後輩に信頼やリスペクトされていないということだと思います。つまり、人間関係が破綻してしまっていると思うので、まずはそこを修復するべきだと思います。私だったらまずその後輩と二人きりで話をします。その話の中で、お互いをもっとよく知ったり、考え方を共有して、コミュニケーションを図ります。そして、しっかりコミュニケーションがとれた関係になったときに、後輩に対してのお願いだったり、指示をすると思います。結局は、人と人の関係なので、コミュニケーションがしっかりとれるかどうかが、カギを握っていると思います。

内定通知書が到着してから約一カ月後に内定承諾期限が設けられていました。その間は一度だけ電話があり、「わからないことなどあったらいつでも連絡してくだい。」というもので、あとは特に何も連絡はありませんでした。

企業研究をしっかりすることです。面接のなかで聞かれることがあるので、基本的なことは覚えて面接に臨んだほうがいいかもです。面接自体は、特に変わったことはないので、ヤマダ電機だけに限りませんが、話し方をしっかり意識したほうがいいです。話す内容が良くても話している感じがとても暗かったら、その話はまったく活きません。話し方は、就活を通じて感じましたが、いかようにも相手に与える印象を変えられるものだと思いました。

なぜヤマダ電機で働きたいのかということの理由は話せることだと思います。家電量販店は他にもたくさんありますし、サービス業でいえばさらに多義にわたります。なぜヤマダ電機という会社なのかという点、意外と盲点です。私はそこをしっかり伝えることができたから、内定をもらえたのかなと思います。

私は本社で面接を受けたのですが、本社で面接を担当される方の中に、面接に慣れておらず、手が震えているのがわかるほど緊張されている方がいました。おそらく、私が話したことをすべては聞くことができていなかったかもしれません。なので、相手が緊張しているのがわかったら、こちらはゆっくり話したり、ここだけは聞いてもらいたいというところは強く言ったりするなど、多少工夫するといいかもです。