【17卒】大樹生命保険の面接の質問がわかる本選考体験記 No.2240（関西大学/）（2017/6/13公開）

企業の志望動機というよりは、業界のイメージ（プラス面・マイナス面どちらも）や自分自身の学生時代の経験を多く聞かれました。学生時代頑張ったことを聞かれ、アルバイトでの経験を話した際、なぜその行動に至ったのかを詳しく聞かれました。面接の場数は踏んでいたので、自己分析はできており、「なぜ」を何度か繰り返されても答えられたので評価されたのだと思います。また、「笑顔がいいね」と言われたので、話の内容だけでなく、営業に大切な笑顔や身だしなみも見られていると感じました。

面接官の方が若い女性で、親しみやすかったです。笑顔で大きく頷きながら私の話を聞いてくださいました。雑談を挟みながらの面接で、リラックスして話すことができました。

あなたにとって生命保険の営業とは何ですか。

私は生命保険の営業とは、目の前のお客様だけでなくそのご家族にも関わる責任ある仕事だと考えます。自分の提案や言動次第でお客様のお金を動かし、人生に関わるので非常に重要だと思います。生命保険の営業は簡単に契約がとれるものではなく、日々の積み重ねや自分の工夫次第で結果に繋がっていくと思います。商品＋自分自身の価値でご契約いただけた時は、信頼していただけたという喜びが大きいと思います。注意した点は、営業とは何か、だけの考えを述べるのではなく、契約していただけた時などの未来のイメージも話し、熱意が伝わるようにしたことです。

自分の好きなところと嫌いなところを教えてください。

自分の好きなところは、人に親身になれるところです。人に悩みを相談されると自分のことのように真剣に考えます。友人からは、聞き上手と言われることが多いです。嫌いなところは、周りに流されがちなところです。自分の意見があったとしても、最終的には人に合わせてしまうことが多いです。注意した点は、簡潔にまとめて話すようにしたことです。自分の長所だけでなく、短所もしっかり分析し、自己分析だけでなく友人や家族に頼んで他己分析もした方がいいと思います。

他社との比較や、他に内定をもらったらどうするか、など入社の意欲を確認しようとしていると感じました。第一志望であることを強調し、迷わず入社するということを伝えました。また、働きだしてから壁にぶつかったとき、悩んだ時はどう解決するか、保険の営業に大切なことは何かなどを聞かれたので、入社後のイメージを持てているかも重要だと思います。とにかく笑顔で元気よく入社の意志を伝えました。

面接官の方2人が交互にかなり深い質問までしてきましたが、「緊張しなくていいからね」などと笑顔でフォローしてくださいました。また私の話に対し「それはすごいね」「おもしろいね」などと反応してくださいました。

あなたが現在選考中の第一生命・住友生命・三井生命に志望度の高いものから順位をつけてください。その理由も教えてください。

三井生命・住友生命・第一生命の順です。福利厚生や手厚い教育体制は3社共通ですが、三井生命が1番働く人を大切にしていると感じました。オフィス見学をした際、社員の方皆さまが笑顔で挨拶してくださり嬉しかったです。チームで楽しそうに話しているのを見て、一緒に働きたいと強く思いました。また三井生命は1次面接から学生1人なので、1人1人について深く知ろうとしてくださるのだと感じました。住友生命は、社員の方同士とても仲が良いという話を何度も聞きましたが、2次面接まで集団面接で時間も短く、自分のことをあまり話せなかったので2番目にしました。第一生命は、説明会や選考の際社員の方がイライラした様子を見せたり、冷たいと感じたので、私には合わないと思い3番目にしました。私は順位をつけるなど予想もしてなかったので少し動揺してしまいました。同業他社との差をしっかり説明できるように業界研究を深くすることをお勧めします。

あなたの「相手の立場に気を配ることができる」という性格を形成したきっかけは何ですか。

私は幼い頃から親の転勤の都合で引っ越しが多く、何度も転校を経験しました。その頃は消極的な性格で、できあがった交友関係の中に入ることができませんでした。小学校3年生の時、クラスに馴染めず1人で過ごしていた時に2人のクラスメイトから「親友グループを作ろう」と誘われ、そこから友達を増やすことができました。1人で不安な時に話しかけてもらえ本当に嬉しかったので、それ以来私もクラスに馴染めていない人がいたら話しかけるようになりました。これをきっかけに相手の気持ちを考えられるようになったのだと思います。自己分析の際に、なぜこの行動に至ったのか、なぜこの長所が生まれたかなど、きっかけまで話せるように、幼い頃の経験も辿ることをお勧めします。

生命保険業は仕事の内容や福利厚生などに大差はないため、実際にできるだけ多くの社員の方の話を聞いたり、職場を見る中で自分で感じた社風や他の企業との差を話した方がいいと思います。1次面接は年の近い女性で雑談も多くリラックスした雰囲気ですが、最終面接は役員2人なのでかなり緊張します。予想以上に深い質問をされるため今の自分がなぜあるのか過去の経験から話せるようにした方がいいです。営業で大切なのは笑顔だとどの方も言っていたので、想定外の質問が来ても焦った様子を見せず、笑顔でいるとフォローしてくれると思います。

女性だけの職場でも上手くやっていけるような明るく穏やかな人が多いように感じます。またリーダータイプというよりは、人の話を肯定しながらしっかり聞きフォローしていくようなサブリーダータイプが多いです。営業ではまずお客様の話をしっかり聞き、そこからニーズを分析することが求められるので聞き上手な人が求められるのだと思います。自己主張の強い人はおらず、人の意見を尊重する人が多いですが、発表などの際はみんな堂々としています。

最終面接は意志の確認程度ではありません。かなり深く掘り下げられるので1次面接で話した内容は必ずメモしておくべきだと思います。人によって2次面接がある場合とない場合があるそうです。最終面接の前に行った筆記試験は小学生レベルの常識問題なので特に対策は必要ないと思います。逆質問に関しては、最終面接の時に「それはよくある質問だね」と言われたので他の人が聞かないような質問を考えた方が印象に残ると思います。

• 社員の魅力・実力
• 福利厚生・手当・働きやすさ
• 会社の事業内容・サービス・やりたいことが実現できる

株式会社ヨシダオートサービス

私がヨシダオートサービスではなく三井生命保険を選んだ理由は、よりお客様の人生に深く関わる仕事ができると思ったから。営業職を中心に見て就職活動を行っていたが、できる限り長く深くお客様と関わりたいと思った。また、就職活動生を温かく受け入れてくれる雰囲気と、社員の方同士の仲の良さが感じられ、働きやすい環境だと思った。