【情報キャッチャー】【22卒】ミニミニのルームアドバイザーの本選考体験記 No.17626（名古屋女子大学/女性）（2021/8/18公開）

企業説明会

業界/企業の詳しい説明会

企業研究をする中で疑問に思ったことやより詳しく知りたいことなどをノートにまとめて質問できるようにしていた。

企業説明会は選考を受けるにあたって参加必須であった。選考が有利になることはないと思う。

控室で待機をし、20分程度の面接をして終了。

人事担当者の方とは初対面ではなかったため、比較的和やかな面接であった。会話のキャッチボールをするように心がけたことや笑顔を意識していたことが評価されたのではないかと思う。

面接官のかたはとても優しい方で学生の話に真剣に耳を傾けてくださった。学生が緊張し過ぎないように和やかな雰囲気を作ってくださっていた。

なし

なし

企業のキャラクター設定を自由に考えて教えてください。

ヘルメットについているアンテナのようなものがあるが、そのアンテナのようなものでお部屋探しをするのに疑問や不安を抱えているお客様の情報をキャッチしてそのお客様の元まで飛んでいく。お客様の元まで到着したら、雑談をしながら丁寧にヒヤリングをしていく。何気ない会話の中から必要な情報を集めて、お客様に最適な物件を絞り込む。いくつかに絞り込んだ物件をお客様に見てもらうために背中に乗せてそれぞれの物件までお連れする。希望の物件が見つかったらご契約。お部屋探しに関するあらゆる情報と知識を持っており、困っている人を見つけて直ぐに駆け付ける。どんな要望にも柔軟に対応をし、お部屋探しのことなら何でも頼れるヒーローというキャラクター設定。

ルームアドバイザーとはどんな仕事ですか。

ルームアドバイザーとは、お部屋を借りたいお客様へのカウンター営業である。また、賃貸物件の仕入れへ向けて大家さんへの提案営業を行う。そして、家賃設定やリフォームといった大家さんの経営をサポートする。お部屋探しは人生の大きな節目であり、ルームアドバイザーという仕事はお客様の節目を一緒に考えることができるやりがいの大きな仕事である。物件の情報だけでなく、「地域の情報」「電話やインターネットのインフラ」「家電や家具」などの知識が必要だが、不安や悩みを解消することで自分の喜びにつながる。一度契約すると基本的に数年住むことになるため、どんな部屋に住むかということは毎日の生活に大きな影響を与える。だからこそ、ルームアドバイザーはしっかりと納得できる住まいを提供しなければならない。

控室で待機をし、30分程度の面接をして終了。

予期せぬ質問があっても、おどおどせずに今考えていることを素直に堂々と伝えるように意識していたことが良かったのではないかと感じる。

一次面接に比べて少し緊張感があったが、終始笑いもありながら和やかな雰囲気で面接を進めることができた。

なし

なし

自分の長所と短所は何ですか。

私の長所は、コツコツと努力を続けられることである。私は、人よりも何かずば抜けて優れた能力があるという訳ではない。だからこそ、目の前にあることに対して決して手を抜かず、コツコツと努力を続けて着実に成果をだすことができる。これが私の何よりの強みであると考えている。逆に私の短所は、人よりも少し心配性な所である。「提出書類に不備はないだろうか」「本当にこのやり方でいいのだろうか」など一度考えると何度も確認をしてしまう癖がある。心配性すぎるあまりに、一歩を踏み出すのが出遅れてしまうことがあるため、何かに取り組む際には8割程度考えたら行動に移すように心がけている。心配性だからこそ防ぐことができるミスもあるため、良い部分は大切にしていきたいと考えている。

周りからはどんな人だと言われますか。

親しい友人からはオンオフがはっきりとしてメリハリのある人だと言われる。勉学やアルバイト、ボランティアなど何かに取り組む際には真剣にそのことに集中して全力で取り組む。一方でオフの時間はしっかりと自分の時間にあててゆっくりと休む。このように、やると二と休む時のメリハリがしっかりしていると言われる。また、一緒になって頑張りたくなる存在であるとも言われる。家族からは、何事においても向上心を大切にしながらポジティブに物事を考えることができる人だと言われる。何かに取り組んでいて思うようにいかないことがあっても、くよくよせずに次にどうつなげていけばいいのかということを考えて前を向いて着実に進んでいける力があると言ってもらっている。