東急カードのインターンES（エントリーシート）一覧（全19件）

私は、これまでの人生で、家族や友人などのたくさんの人たちに支えられて生きてきたという経験から、これから社会に出て働く際には、人を支えることでその恩返しをしたいと考えています。ここ数年、政府がキャッシュレス還元事業を行なったことも影響し、フィンテックへの注目度は年々上昇しています。その中でも、クレジットカードを利用することは決済時にお得かつ便利なのははもちろん、旅行時には付帯保険があったり、飛行機を利用する際にはラウンジが利用できたりと、人生における様々なシーンで人を支えるものであることから、カード業界に関心を持ちました。交通や不動産、生活サービスなど、幅広く事業展開をしている東急グループに属していることは、貴社にしかない強みだと考えています。その強みが貴社の現場でどのように活かされているのかを、今回のインターンシップを通して学ぶことにより、企業理解を深めたいと考え、志望しました。 続きを読む

私のゼミでは日本史について学んでいます。日本史の中でも、特に○○について詳しく調べており、得た知識を英文でまとめる作業をしています。この取り組みを通じて学んだことは「相手の立場になって考える」ことです。英文でまとめたものは、海外の人も含め誰でも閲覧できるので、どうしたら読み手に理解してもらいやすい文章が書けるのかを考えながら取り組んできました。 続きを読む

私が学生時代に最も打ち込んだことはアルバイトです。大学時代には多くの就業経験を積み重ねたいと考え、短期間のものも含め、様々なアルバイトに取り組んできました。その中で学んだことは「相手の立場になって考えることの重要性」です。これまで、○○や○○などの接客業をする機会が多かったため、どうすればお客様に喜んでいただけるのか、満足していただけるサービスができるのかを考えて行動するよう心がけてきました。その結果、「笑顔がいいね、ありがとう」とお客様から言っていただくことができ、仕事に対してやりがいを感じました。また、お客様が求めていることに対して素早く対応することができるようになり、より効率的に物事を行えるようになりました。この経験を活かし、これからも常に相手の立場になって考え、周りの人々とより良い人間関係を築いていきます。 続きを読む

小学生のバスケチームのコーチとして、勝つためのチーム作りを1人1人と徹底的に向き合うことで地区大会優勝に導きました。勝つことの楽しさを知ってもらいたいと考え、加えて12年間に渡るバスケ経験の評価に応えたく、コーチ就任依頼を引き受けました。現状分析から始め、試合に出場するメンバーの半数以上が初心者や出場経験のない低学年であったため、レベル別に分けて課題部分を中心に練習を行いました。その練習風景を撮影し、ミーティング時に練習姿を相互に振りかえることにより、選手同士の声かけが増え、試合中のミスが格段に減少しました。さらに、疑問点をより明確にするために個人ノートを作り選手10人とやり取りをし、個人の性格や特徴がより明解になりました。結果、当初の目標は3位入賞だったが、各自が個人とチームでやるべきことを理解し、地区大会優勝を果たしました。この経験から課題を客観的に洞察し、解決する力を身に付けました。 続きを読む

私の強みは、他者の個性を尊重して寄り添い、周りを巻き込む力です。所属するバスケサークルで1人1人と徹底的に向き合って組織改革を行いました。以前のチームは、共通の目的を持たずに各自が個人的な練習を行っていたため、サークルとしての一体感が消失していました。そこで、大会出場という目標を掲げることで、チーム一丸となって活動に取り組みました。さらに、互いの理解を深めるため、メンバー1人1人とコミュニケーションを重ねて、各自の参加動機や喜びを感じる点を洗い出しました。これらを知ることにより、個性に合った付き合い方や声かけを行うことができました。次に、大会出場に向けて同じ学校内のバスケサークルに練習試合を申し込み、前年度よりも3倍多い30回以上定期的に行えるように説得し、実現させました。結果、チームに一体感が生まれ、メンバー間での声かけが増え、全員が意見を出せて相談しやすい環境を作ることができました。 続きを読む

私が学生時代に最も打ち込んだことは、アパレルのアルバイトでCSリーダーとして店舗の顧客満足度の向上に努めたことです。私の店舗は大型店舗で売場が広く、多数の商品を販売しているので、商品の売場や知識を把握することが困難です。そのため、顧客のニーズに沿った顧客対応ができないスタッフが多いなどの理由で、顧客満足度の数値が40％を超えることはありませんでした。私はその解決にあたって商品の知識を増やし、それを分かりやすく網羅的にまとめたものと、売場の地図に商品情報を加えた２つのマニュアルを作成し、プリントアウトして店舗スタッフに配布したり、自分が最善と考える顧客対応を改めてOJTとして導入したり、開店前や閉店後に接客サービスのロールプレイングを行ったりしました。その結果、スタッフ一人一人がスムーズな顧客対応することができるようになり、就任してから1年5か月、顧客満足度の数値を63%にすることができています。 続きを読む

「グローバル化におけるビジネスと法」というテーマのゼミナールに所属しております。ビジネスシーンにおけるグローバル化が進む現代とこれからについて、いくつかのグループに分かれ、文献の渉猟、企業・業界団体・官庁に対する直接の取材等をすることによって、そのような新しいビジネスの詳細や新たな法規制に関して調査・研究しています。それらをグループごとに全員参加の演習の場において、パワーポイント等を用いた報告をし、それを踏まえて学生と教授の全員による討議・検討を繰り返すことによって、考えを深めています。 続きを読む

「人々の生活の基盤を支え、生活価値を向上させたい」と考えており、この想いが実現できる貴社の業務を理解したく、志望いたします。 私は〇〇の〇〇を務め、「信頼」の重要性を実感した経験から、信頼を築くことで人々を支えたいと考えています。そのため、お客様からに真摯に向き合い、信頼を得ることで成り立つカード業界に惹かれています。 中でも、生まれてから20年間東急線沿線に住み続けている私にとって東急カードは非常に身近な存在です。昨年の夏に貴グループの合同インターンシップに参加し、グループ各社が連携して、東急の街をつくりあげていることを学び、地域に密着することで、よりお客様と近い距離でニーズに応えられると考え、魅力を感じました。 東急グループの信頼をベースに新価値を創造することで、東急沿線に住む人々の暮らしを豊かにしている貴社のインターンシップに参加し、グループ間の連携と企画立案のノウハウを学びたいです。 続きを読む

大学の授業内で「ファミリーマートの新規事業開拓」を題材に研究、発表を行いました。授業への意欲や題材への関心など価値観の異なる班員と市場調査や発表の準備を行うこと、また自分自身の他の授業やアルバイトとの両立をすることに苦心することもありましたが、空き時間にグループワークの時間を設けることでより完成度の高い発表を行うことができ、プレゼンテーションでは満点の評価を、個人評価でも「秀」をいただくことが出来ました。 続きを読む

「ふんわり包み込むリーダー」これが私です。 それを発揮したのが、産学連携プロジェクト「輝け☆健康「美」プロジェクト」で学科リーダーを務めたときです。 私は、30人の「メンバー全員が楽しく」「連携企業で採用されるレシピ開発」をコンセプトに、全員の気持ちに皆で寄り添うこと、班員の意識を一つにすること以下の2つを実践しました。 前者では、仕事が遅れているメンバーを見かけたら、率先して声かけ掛けし、手伝うことにより、メンバーが手伝いやすい環境作りを行いました。 また後者では、班員同士で揉め事が起こった際、双方の意見を聞き、伝え合うことで、一人一人の考えが班全体に広まるように取り組みました。 4ヶ月間にわたり活動した結果、アイスバーカクテル、ローストビーフのメニューを採用していただくことが出来ました。 続きを読む