【輝く縁、感動提案】【21卒】クリスタルインターナショナルの冬インターン体験記（文系/プランナー）No.11405（フェリス女学院大学/女性）（2020/10/28公開）

当時から結婚式場に興味があった。人生の大きな分岐点の際にその裏で主役を引き立たせ準備を行う縁の下の力持ちに私もあこがれていた。なかでもこの会社は明るい人が多いと聞いていたので気になっていた。会社の特色や雰囲気を肌で感じてみたかった。

事前に会社の歴史ポジション、特色などを調べておいた。また。聞かれるであろう自己紹介の準備のため、自己分析を行っておいた。

結婚式の意義理解＆ヒアリング提案体験

1日目にやったこと

結婚式の意義を班ごとに考えさせられた。そのなかでこの会社の特色やこだわりなども学ぶことができた。そののち、ヒアリング体験をさせてもらい実際に提案まで行った。過程がみられているようだ。

現場の社員さんと人事

なし

「まじめすぎるのは良くない。相手が緊張してしまって自然体でいられなくなることがある。隙を作ることも必要なことだよ」と言われたことがとても印象に残っている。納得感があった。

ヒアリングの際の、「お客様の思い」の引き出し方が難しかった。引き出すためにはまずは信頼関係を構築しなければならない。その点に難しさを感じるとともに、お客様も意図しない潜在的意識を読み取ることがより高いおもてなしにつながるがその部分の把握が難しかった。

結婚式の魅力を芯まで理解することができた。自分のための結婚式も素敵だが、結婚式は大切な人のためでもある。という言葉がとても印象に残っている。両親に感謝を伝えられる機会は人生にそう多くはない。結婚式の持つ魅力を再度確認することができた。また、会社の雰囲気も肌で感じることができた。

印象に残る自己紹介を準備しておくといい。必ず実践させられる。また、身だしなみには注意が必要だ。家を出る前に確認しておくとよい。

「自分はお客様のためにそこまで尽くせないと心が折れる場面」が多々あった。思ってるよりも大変かつ裏方仕事が多い。また結婚式は人生にそう何回もあるものではない。そのため責任も大きく、失敗も許されない。かなり大変な仕事であるとこのインターンシップを通し感じた。

結婚式にまつわるお仕事にはおもてなし精神が必須である。しかしおもてなしにはゴールがない。その人のためにする最低限はできても、それ以上を行うことは私には厳しかった。また、仕事量と給与を比較してみると現実的に考えて厳しいものがあった。向き不向きが分かれる。

抽象的な理想の説明が多く、現実的な部分についての説明が薄いように感じた。デメリットも提示してほしい。また、この業界にはよくあることだが、福利厚生や給与がどうしても気になってしまった。実際に働くとなるとやっていけるのかとても心配になった。離職率なども気になった。

特に何も話はされなかった。人にもよるのかもしれないが、特に恩恵は受けなかった。今後のインターンの案内などは届く。しかしインターンに参加知ることで、会社の理解が深まり後の志望動機などには役立つのかもしれない。

華やかで感謝されるお仕事といったイメージを持っており、ブライダル業界に心惹かれていた。働く環境も素敵で洗練されていたため、この業界を中心に考えていた。しかし安定といった面を考えるとどうなのだろうといった不安も抱いていたため、他の業界も並行して様々みていた。志望企業はまだ定まっていなかった。これから考えていきたいと思う。

ブライダル業界は、当初はなやかでキラキラしているようにみえ心惹かれていたが、実際は体力仕事で仕事も不定期、残業も多く給与を見ても大変な仕事である。「お客様のために」という思いが強くないとやっていけないと感じた。自分にはそこまでのことは難しいと志望業界を改めて考え直すようになった。理想と現実にかなりのギャップがあった。