【望むものを形に、付加価値提案】【21卒】ワタベウェディングの夏インターン体験記（文系/ウエディングプランナー）No.11442（フェリス女学院大学/女性）（2020/10/28公開）

結婚式場でアルバイトをしていたこともあり、以前よりブライダル業界に興味関心があった。ブライダル業界のなかでもワタベウェディングは、「なし婚」という現在のブライダル業界の課題解決に真摯に取り組んでいる印象を受けた。業績を見ても日本のブライダル業界を牽引する会社の一つであると思う。そんな会社について、インターンシップ参加を通しより詳しく知りたいと思った。

今回のインターンシップは選考がなかったため、特にこうしたほうがいいというアドバイスはできないが、私は参加以前に会社のホームページを検索し、事業内容・歴史・特色・業界内でのポジションなどを下調べしておいた。それが後々よく働いたと思う。

実際にプランニングをしてみよう。

1日目にやったこと

まずはワタベウェディングの会社説明（特色説明）を受ける。その後「なし婚」というブライダル業界全体が抱える課題についての説明を受け、それに対しどのような対策が有効か各々話し合う。そしてその後、会社の対策や結婚式自体の意義をも学んでいく。その後は、班ごとに実際に設定を与えられ、そのお客様に対しプランニングを行っていく。最後は皆の前で発表。フィードバックもいただける。

人事、現場社員

なし

「相手（お客さん）の望むものを形にできている。しかし、あなたが担当することで生まれる付加価値のある提案はできていない。言われたこと以上を提供して初めて相手は満足してくれるの」という言葉にハッとさせられた。

ヒアリングの際に難しさを感じた。本インターンシップでは、我々学生がプランナー、人事がお客様という設定で結婚式を模索していく。その際、お客様には五つまで（yesno）の質問ができる。その五つの質問の中で相手の望む結婚式のイメージをくみ取り、実際に形にしなければならない。これは実際のプランニングの際のヒアリングの難しさを実感する良い機会だった。限られた時間で、相手の思いを引き出すのは至難の業である。

実際の仕事のイメージをより具体的に掴むことができた。「短い時間の中でいかに言葉を引き出すか」、相手の中にあるものを引き出す作業（ヒアリング）がとても難しく、お客様との信頼関係もその際には重要になってくると改めて感じた。第一印象にも注意したい。

自分なりに「なし婚」というブライダル業界全体が抱える課題への解決策を考えておくとよいと感じた。自分なりの意見は大切だ。

ここで働く社員のみなさんは女性が多く、笑顔がすてきで礼儀正しい穏やかな性格の方が多かった。私は比較的笑顔や礼儀が結婚式場でアルバイトをしていたということもあり備わっていたと思う。自分との類似性を感じることができたため、ここで働くことが想像しやすかった。

企業の求めている人材像と私の特色がマッチしていたと思う。会社は「挑戦できる人材」を求めていた。私のこれまで培ってきた力や能力を最大限生かせる環境があると感じる場面が多々あった。また、結婚式場でのアルバイト経験も優位に働くと感じることができた。

インターンシップに参加したことで、志望度は上がりました。インターンシップに参加する以前は、業界最大手ということもあり、お堅い会社なのではないかという印象を抱いていました。しかし実際は、挑戦し続ける姿勢を大切にしておりその姿勢に共鳴する部分が多々ありました。

とても有利に働くと感じた。インターンシップに参加をし一定の評価をもらえると、冬辺りに「特別説明会」に招待されて、そこから本選考（早期）が始まる。また人によっては免除部分も生じてくる。

本インターンシップ参加以前は、自身がブライダル業界でアルバイトをしていたことから漠然とブライダル業界に興味を抱いていた。しかし一口にブライダル業界と言っても様々な企業があるため、様々なブライダル業界のインターンシップに参加する中でこの業界の中でも「この企業が良い」といえる会社を見つけていきたいと考えていた。

自分の中での「就職活動の軸」が定まったような気がした。業界の中でもなぜワタベウェディングが良いのか、その根拠が明確化されていった。今後はその考えを言語化していきたい。志望業界に変化はなかった。このインターンシップに参加したことで、今後のインターンシップにおける自身の改善点も把握することができたと思う。