【不動産の未来を拓く】【22卒】長谷工ライブネットの冬インターン体験記（文系/総合職）No.15484（甲南大学/女性）（2021/6/3公開）

不動産、住まいについて興味を持ったのがきっかけです。その中でも管理という分野についてあまり知識がなかったためにもっと知りたいと思い、まずは賃貸マンションの管理会社のインターンに参加しようと思いました。

特に選考はなく、応募して当日参加するという形でした。ただ、何をする会社なのか大体は理解しておいたほうがインターンシップの内容も入ってきやすいのかなと思ったので、マイナビや企業ホームページで事業内容を調べておきました。

マンションのバリューアップについてのグループワーク

事業内容の説明、仕事内容の説明、働く環境の説明、グループワーク、就活のコツやポイントの説明

入居率の維持や向上のための提案内容（新設備など）

マンションのバリューアップ

1日目にやったこと

グループワークにおいて、対象のマンションの問題点を発見し、改善案を各自で考えた。その後グループで議論し改善案をまとめて発表した。その後フィードバックをいただいた。

人事

なし

発表は3分でという指示があり、私は3分半と少し過ぎてしまった。実際にお客様（オーナー様）に提案をする際も、短くそしてわかりやすくを意識しなければならないと指摘していただいた。だらだらと話していては内容もお客様に入りにくくなるため簡潔に説明することが大切だと教わった。また、私たちの提案内容にはオーナー様の収益を上げるものが含まれておらず、賃貸マンションはオーナー様の収益upも目指さなければならないとアドバイスをいただいた。

各自で発見したマンションの問題点が多かったため、どの課題から解決していくか優先順位を考えながら課題に取り組まなければならなかった。また、現入居者の顧客満足度の向上、内見時に良い印象を与えて入居率を上げること、オーナーの収益を上げることなどをすべて考慮して改善案を考えるのも大変だった。

各自で考えたことをグループで共有する際に、私は気づかなかったところに注目していて、幅広い視野を持つことが必要だなと感じた。

扱うマンションが賃貸マンションであるため、オーナー様の収益を一番に考えなければならないということを学んだ。実際のワークの内容で、使われていない集会室をトランクルームにして月額制として貸し出すことで、収納スペースが足りていない住民の方のニーズも満たせるし、オーナー様には毎月の貸出料が入って来て収益upにもつながるという改善案の例を教えていただき、実際の提案内容を知ることができた。

新しいマンションの設備などを調べておけば、改善案を考えるときに役立ったのではないかと思う。また、マンションの外観についても同様に事前に色々なマンションを見ておくと改善案のバリエーションが広がったと思う。

そのマンションの課題を自らの気づきやオーナー様、入居者の方の声から発見し、解決のため考え提案するという流れが面白いと感じた。また、提案内容には正解がなく、自分の知識や経験次第で幅広い解決方法があるというふうに感じたため、やりがいを感じられそうだと思った。

インターンシップで仕事内容を詳しく知ることができたから。グループワークで実際の業務を体験することができたため、インターンシップを受けていない学生と比べて仕事理解が出来ていると感じた。また、発表を務めて、うまくまとまっていたと評価していただいたので面接でもアピールしたいことをきちんと伝えられそうだと感じた。

オーナー様の収益の向上を一番に目指すという点が少し私にはあっていないように感じた。会社員として働くわけなので当たり前のことかもしれないが、ビジネスみが強いなと感じてしまった。しかし、仕事内容や流れについては楽しそう、やりたいと好印象を持ったため、賃貸ではなく分譲マンションの管理のほうでこの仕事に就きたいと思うようになった。

特に選考過程の免除や特別な選考ルートの案内はなかったため、このインターンシップの参加が本選考に有利になるとは感じなかった。しかし、就活のコツを教えてくださったことや模擬面談に参加できることは今後の就活に役立つだろうと感じた。

もともと不動産業界に就職したいと思っていたので、まずは管理について知ることができてよかったと感じた。しかし、この段階ではもっといろいろの分野に目を向けて情報収集を行ったほうがよさそうだと思った。また、不動産管理業界の中でもこの会社は賃貸マンションの管理会社であるため、分譲マンションの管理会社、オフィスビルや商業施設をも扱う管理会社などいろいろあるので他も見ていこうと思った。

だいたい担当マンションはその人個人だけで担当することになるので、チームワークというよりかは一人でスケジュール管理を行って担当物件を扱うということを初めて知り、責任ある仕事だと思ったと同時にその仕事をしっかりとこなすことが、お客様の信頼にもつながるんだなという風に感じました。基本的にはオーナー様がお客様になるので、私はもっと多くのお客様とかかわっていきたいと感じ、これからは管理では分譲マンションを扱う会社を見ていこううと思うようになった。