【損害保険で魅了】【20卒】三井住友海上火災保険のエリア総合職の1次面接詳細 体験記No.7673（早稲田大学/女性）（2019/7/26公開）

志望動機を聞かれた時に、自分の損害保険を利用した時の体験談をお話したら、とても気に入ってもらえました。

楽しく雑談形式と言った感じだった。面接官の方も、フランクに接してくださったので、特に緊張することも無かった。

学生時代頑張ったことを教えてください。

所属するサークルで、女子部員全員の団体戦に対する意識を変え、6年ぶりに学内大会で団体戦入賞へ導いたことです。団体戦は4人を1グループとし、全員で隊形を変えながら滑る競技です。昨年までは、「強豪サークルには勝てないだろう。」という考えから、団体戦を軽視し、2年連続18チーム中15位という結果になりました。3年次に、これまでの悔しさから、団体戦で結果を出すために、自ら「チームの意識改革」に取り組むべく、リーダーに立候補しました。まず、4人で団体戦に対する考えを共有しました。そして、それを踏まえて、10位入賞という目標を設定し、例年より4か月早く陸上トレーニングを始めたり、例年同じ演技構成でしたが、難しい技を取り入れたりして、女子全員の団体戦に対するモチベ―ジョンを上げました。その結果、10位という目標を上回り、6位になることが出来ました。

営業の仕事に興味があるのですが、営業をする上で大事なことは何ですか。(逆質問)

(面接官の方の回答)お客さまとペースを合わせることです。リテール営業(代理店営業)の場合、お客様のタイプは様々です。例えば、生命保険販売の代理店相手の場合、保険の知識を持っているので、相手よりももっと保険に詳しくなる必要があります。反対に自動車販売の代理店などの場合、保険を売りたいわけではない人たちに、「保険の売り方」を説明する必要があります。このように相手によって、スタンスを変えなければならない所が、代理店営業の難しさであり、面白みだと思っています。また、代理店の種類によらず、お客さまとの雑談は非常に大事です。関係を構築していく上で、何気ない会話から、お客さまと仲良くなっていくことは多いです。