【受付効率UP！公平なシステム】【24卒】 楽天証券 総合職の通過ES(エントリーシート) No.120314（非公開/非公開）（2023/8/9公開）

スイミングスクールのアルバイトで一般開放における効率性の高い受付対応と平等に参加できるシステムを創り上げました。働いているスイミングスクールでは毎週日曜日に会員・非会員ともに参加できるプールの一般開放を開催しています。しかし、スタッフの人数が少なく、希望人数の把握もできていなかっっため、定員に達してしまったことを並んだあとにお伝えすることでクレームにつながったことがありました。そこで私は事前に人数を把握し、参加可能な人に用紙を渡し、記入してから受付するシステムの提案をしました。その結果、人数をカウントし用紙を渡す係、受付対応をする係と役割分担ができたためスタッフが少ない状況下でもスムーズな受付対応ができるようになりました。また、用紙を配布する形にしたことで並んだあとに入場できないというトラブルをなくすことができました。 続きを読む