【18卒】ファミリーマートの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.2940（龍谷大学/男性）（2017/12/5公開）

非言語問題のみを何度も解いて、パターンを覚えた。

言語、性格診断

笑顔だと思います。
初めての面接で、緊張していましたが、自分が大学時代にやってきたことを胸を張って紹介できた点を評価していただけたと思います。

はじめに、面接官の方から自己紹介と経歴紹介をしてくださった。
終わりの方に、初めての面接だったと伝えたところ、良かった点と改善点を教えてくださり、とても良い雰囲気だった。

学生時代力をいれたことはなんですか

アルバイトでの後輩の育成に力を入れました。３年目となった現在、バイトリーダーを務め、店長と学生アルバイトの架け橋となっています。これまでは店長が行っていたのですが、対等な立場の私が行ったほうが、より成長に繋がると思い、育成は私に任せてもらうようになりました。スタッフがどの様に動いているか、常に目を配ることでその状況に応じたアドバイスを送ることを心がけました。その甲斐あって、スタッフのスキルが全体的に上がり、私がバイトリーダーになってから、毎月の店舗評価で常に最高評価をキープし続けています。そのことも嬉しいのですが、スタッフ内で行われるアンケートには、私を高く評価してくれる意見がとても多かったことに何よりも感動しました。

志望動機はなんですか

現在50歳の父が、30年前高校時代コンビニでアルバイトをしていた話を聞いたことがきっかけです。
当時POSレジシステムはなく、すべて手打ちで行いアナログ的なものだった、商品も今と違ってたくさんはなかったと言っていました。それが今では、ATMがあったり、宅配便まで送れたり、すごい進化を遂げていると感じています。生活インフラとして欠かすことのできないコンビニ、人々の生活に合わせてこれからも凄い進化を遂げると思います。その進化を一番近くで感じたいと思い、コンビニ業界を志望しました。
貴社と同じく「地域密着」を掲げるコンビニチェーンが多い中、店内の清潔さや、商品の画期的さなどにおいて優っていると考えています。

他の就活生よりも、緊張を表に出さなかったことだと思います。
自分らしく、思ったままのことを伝えられたことがよかったと考えています。

面接前に待機している際、声をかけてくださるなど、面接官の印象は優しいと感じたが、面接中、質問に詰まるとかなり厳しく追及されたため、緊張感があった。

自己アピールをしてください

私は、「気配り」では誰にも負けない自信があります。人を喜ばせることが大好きで、どうすれば相手が喜んでくれるかを考えて行動することを心がけています。
アルバイトではバイトリーダーを務め、お客様への対応はもちろんですが、スタッフがどの様に動いているか、常に目を配ることで｢良かったよ！｣や｢こうしたらもっと良くなるよ！｣などのアドバイスを送ることを心がけました。その甲斐あって、スタッフのスキルが全体的に上がり、私がバイトリーダーになってから、毎月の店舗評価で常に最高評価をキープし続けています。気配りを心がけているおかげで、友人からは「行動力がある」という評価を受けています。誰かに任せるのではなく、自分から動くことで回りを巻き込む力があると思います。
短所は心配性なところです。なにか不安なことがあると、立ち止まる癖があります。なので、準備は慎重にするように心がけています。

就職活動の軸を教えてください

大学時代、近江商人の「三方よし」の精神である、「売り手よし、買い手よし、世間よし」という理念を知り、利益を追い求めることよりも、バランスが大切であり、それが世間からの信頼や貢献に繋がると学びました。
また、私は「気配り」では誰にも負けない自信があります。お客様や地域のニーズを拾いあげ、「かゆい所に手が届く」対応に繋げたいと思います。
働く上で、会社に「誇り」を持てるかどうかということも重視しています。長い期間働きたいと思っているので、自分に子どもができた時、胸を張って自慢できる仕事に就き、憧れとなることが夢です。
人の前に立って働く仕事においては、働く人の表情はとても大切だと考えています。その表情を引き出すためには、自分が仕事を好きになること、誇りを持つことだと思います。

内定を頂いたあとも納得いくまで就活を続けさせてくれた。2週間ほど、考える時間をくれたので、大切にしてもらえていると感じた。

コンビニ業界を志望するのであれば、企業ごとの違いを自分なりに明確にすることが大切。
自分なりにそれぞれの会社の違いを交えて志望動機を話したほうが、内容も濃くなるし、薄っぺらくならないので良い。また、当たり前だが、面接ではかなり突っ込んで質問されるので、嘘はつかない方がよい。すぐばれる。
コンビニ業界ということで、アルバイトの経験が必要なように感じるが、ほぼ必要ないようだ。自分のアピールポイントを伸ばした方がよい。

いろいろことに、手を出す人よりも、一つのものをで何かを成し遂げた人の方がいいと感じた。大学生活で、自分が本気で取り組んだことを持っておくことが大切。
あと、面接のときは緊張していないようにふるまう方がよいと感じた。

私は参加していないが、大学3年次にインターンに参加して、内定をもらった人が多いように感じた。第一希望なら参加することがよいと思う。
最終面接では、かなり落とされると思う。きちんと準備をすることが大切であると思う。