【17卒】ワールドストアパートナーズの面接の質問がわかる本選考体験記 No.1853（東京女子大学/）（2017/6/13公開）

まずは、元気の良さ、あいさつができるかなど、基本的なことを見られている気がしました。人から何か言われた時の返し方や、人当たりの良さは接客業では必ず必要になります。あとは笑顔は重要です。面接官の方も、これでもかというぐらいにこにこしていて、面接の終わりにフィードバックとして、全員笑顔が少ない、表情が硬いといわれました。

終始、なごやかな雰囲気でした。学生たちの緊張をほぐそうと、最初は朝食べたご飯の話など、雑談から入りました。

志望動機を教えて下さい。

私は大好きなファッションを媒介として、人と接する仕事がしたいと考えて志望しました。そして、私は衣服を通じて自己表現をしたり、新しい自分を発見する喜びをお客様に伝えたいと考えていますが、これはブランドやデザインのみならず販売員の応対の質によって可能性が広がるものだと思います。メンズレディース問わず、年齢層も幅広い多くのお客様に愛されてきた御社では、より多くのお客様に、衣服を通して喜びを伝えられると考えました。

今日のファッションのポイントはなんですか

アパレルの企業の面接では、ほとんどの場合が私服で面接です。「◯◯に着ていく服」や、「◯◯なときに着たい服」などと、テーマが決まっている場合もありますが、「自分らしい服で」と言われることが多いです。ワールドストアパートナーズでは、「店頭に立つイメージの服」でした。単体ブランドの企業は、そのブランドのイメージに合わせますが、ワールドは多数ブランドがあるため、どんなファッションをしていても大体はブランドに合うとおもいます。でも、ほぼ必ずポイントを聞かれるため、なぜ自分がそれを着てきたかなどを考えてから行ったほうがいいとおもいます。

特別な企業研究などは特に必要がありませんが、最低限、ブランドのことや、好きなブランドや自分が働きたいブランドなどを考えておくと面接で話せると思います。また、面接に来ていく服はとても重要だと思うので、そこでいかに自己表現ができるか、また、どれだけ自分がファッションが好きかをアピールすることが大切だとおもいます。

人当たりの良さや、受け答え、笑顔など、本当に基本的なことだとおもいます。志望動機や企業研究を固めることも大切ですが、接客業の面接では話す内容というより、人柄や立ち振る舞いを重要視されています。あとは、自分の強みをいかに会社で発揮できるか、また、自分が店舗で店長になってからのイメージや、その先でどこの部署につきたいかなど、具体的なことが考えられているといいです。

1日完結とあったため、最初は本当に1日で終わるのかなと思っていました。最初に説明会をし、その後面接にうつるといった流れでしたが、最初に説明会の部屋に入るところから、見られている気がしました。はじめに人事の方にごあいさつするところから、笑顔や大きな声を意識しました。面接では、特別困るような変化球な質問はされなかったため、基本的なことが答えられれば大丈夫です。