【世界をつなぐ旅のチカラ】【16卒】ＪＴＢコーポレートセールスの面接の質問がわかる本選考体験記 No.619（中央大学/）（2017/6/13公開）

筆記試験

地理・国語・数学・英語で４択問題。特に地理に関しては、地名だけでなく温泉や歴史についての問題もあり難しかった。

「企業理解」と「志望度の高さ」。この面談で、最終面接に通すか、それとも通常ルートにするかを決めていたとのこと。

「社員面談」という名目であり、私から社員さんに質問する時間が圧倒的に多かったため。採用に関わるとは全く思っておらず、良いことも悪いことも聞いてしまったが、正直に実状を話してくれたため、大変嬉しかった。

なぜJTB、その中でもコーポレートセールスなのか？

『旅行業界の中でも「交流文化事業」を掲げるJTBの企業理念に共感した。単なる「旅」とするのでなく、人や文化の交流から感動を生み出していきたい。またその中でも特に、成長中のMICE事業に強く興味がある。営業から企画・運営まで自分が責任をもって行い、お客様や参加者の方々の笑顔を間近で見れる仕事に魅力を感じた。』と伝えた。JTBグループ全体として目指す方向性、そしてその中でコーポレートセールスが担う役割を、インターンやOB訪問を通して十分に理解していることを伝えるようにした。

他で迷っている企業はあるか。

『外資経営コンサルのPwC。「形のないものを売って自分で勝負したい」「経営課題の解決」という企業選びの軸はどちらも満たしている。あとは、「ロジックや正確さ」と「感動・おもしろさ」のどちらを仕事の武器にするか、で迷っている。』と伝えた。採用に関わると思っていなかったので、正直に話した。ただし、迷っている点を整理した上で明確に伝えるよう心掛けた。

将来を見据えての志望動機かどうか。旅行という仕事それ自体だけでなく、JTBグループとして進む方向性を理解した上で、それに貢献する意欲・覚悟があるかを見ているように感じた。

私は極度に緊張していて口ごもることが何度かあったのだが、それを煽ったりすることなく、落ち着いて話を聞いてくれた。また、私の答えに納得したときには笑顔を見せてくれた。

グローバルエントリーでの応募だが、学校生活で頑張ったこと（サークル活動）を活かせると思うか？

『活かせると思う。サークルの活動は毎年のプランを自分たちで考えるところから始まり、具体的な活動ひとつひとつまで決めて動き、反省点を集めて次年度につなげる、といった流れをとっていた。これは海外という慣れない土地で働く際にも十分役立つ習慣だ。自分の目標を明確に定め、PDCAサイクルを回しながら、成果を確実に出して日本に戻ってきたい』と伝えました。社員さんの話から海外で働くことの大変さを知っており、それを自分なら乗り越えられるとの、自信・覚悟を強く伝えるよう心がけました。

アジア、ひいては世界で１位を目指すJTBに必要なことは？

『団結力だと思います。海外企業の買収・合併によって、近年一気に海外拠点を増やしていますが、それだけでは統一感がありません。JTB mindを浸透させる研修や、人材の活発な移動を通じて、JTBとしての団結力をつくる必要がある。それがお客様にとっても、信頼できるブランドイメージにつながると思う』と伝えました。①近年海外拠点を増やしていること②JTB mind、の２点を理解していることが伝わるように注意しました。