【自己整理で光る魅力】【22卒】朝日生命保険相互会社の総合職（地域）の2次面接詳細 体験記No.14650（法政大学/女性）（2021/6/23公開）

自宅

質問に対する深堀質問が多かった為、なぜやろうと思ったのか、具体的には何を行い、そこから何を学んだか、など自分の中で整理しておくことが大切だと思う。

はじめは「緊張していますか？」など軽い雑談があり、緊張をほぐしてくれた。全体的に穏やかな雰囲気で話しやすかった。

なし

就活会議

個人で成し遂げた経験を教えてください。

個人で成し遂げた経験は、カフェのアルバイトで接客技術を向上させた事です。始めは、お客様を待たせてはいけない、怒らせてはいけないなど失敗を恐れるがあまり、受動的な接客姿勢となり店直からも指摘されていました。そこで、自信のある接客は徹底的な下準備から生まれると考え、商品説明やフロア案内などお客様から想定できる質問の回答を予め準備しました。また、家族や友人に接客で重視する事を尋ねたり、私自身の他店舗に足を運んで、お客様の立場に立って考える事を意識しました。徐々に接客技術が向上し、お客様から「いつも親切にありがとう。あなたがいるとお店が明るくなるね。」と言って頂けたときは嬉しかったです。今ではお客様と会話を楽しむ余裕も生まれ、後輩指導を任されています。

チームで成し遂げた経験は何ですか。

チームで成し遂げた経験は、サークルの新歓活動です。私たちは新型コロナウイルスの影響で例年通りの新歓新刊活動が行えない中でも、オンラインイベントを開催し例年以上の新入生獲得を目指しました。私は、新入生と接点を持つ為に、SNSの情報発信を始めました。入学前に知りたかった事をチームのメンバーに調査し、基本的な活動内容や部員紹介に加え、履修登録やアルバイト等、学生生活に関する発信を行いました。メンバーから意見やアドバイスをもとに、情報を発信する際に分かりやすいレイアウトや文章にする事を心がけました。その結果、例年は20名前後のところ、30名以上の新入生が入部し、目標を達成しました。この経験からチームワークには、自分の役割を考え、主体的に責任感を持って取り組む事が大切だと学びました。