【お客様第一、介護提案力】【22卒】朝日生命保険相互会社の総合職（地域）の面接の質問がわかる本選考体験記 No.14650（法政大学/女性）（2021/6/23公開）

志望理由/学生時代に最も力を入れた事と、挑戦したエピソード/社会人になって発揮したい力や強み

採用サイトのマイページから提出

WEBで入力

一文が長くならない事、一読で理解できる文章にする事を心がけました。

ES対策本を読み参考にして文章を書き、学校のキャリアセンターや友人、先輩に何度も添削してもらい改善してもらいました。

なし

自宅

面接の時間が短いため、全ての質問に対して完結に応える事が大切だと思う。つらかった事の話に対する深堀があったため、ストレス耐性を見ていると思った。

全ての事を肯定的に受け入れてくださり、穏やかな雰囲気でリラックスして面接に臨む事が出来ました。志望度よりも、人柄やストレス耐性を見ているようだった。

なし

就活会議

なぜ生命保険業界に興味があるのか。

就職活動を始めて一番に、形のない商品を扱う為、より個人の人間性やお客様との繋がり・信頼関係が重要になる金融業界に惹かれました。その中でも、私はサークルのマネージャー経験から、選手を支える事で得られる信頼や感謝の言葉が自分の物事に対する原動力であると気づき、死や病気という誰にでも訪れる困難に対して、精神的にも経済的にもお客様に一番近い距離で人生のパートナーとして長期的に支える事が出来る生命保健業界に興味を持ちました。また生命保険とはお客様が自分の利益ではなく、大切な誰かを守りたいという想いから加入される唯一商品であると思ったので、その様なお客様の想いを大切にして働く事が出来る点も魅力に感じました。

学生生活でつらかった事、不安になった事。

学生生活で印象に残っているつらかった事は、中学の部活動です。朝練、放課後練習が毎日あり、年間でも休みがほとんどないかなり厳しい部活でした。挨拶が聞こえない、声が出てないなどの理由で何時間も走らされた事が印象的です。大人数の部活だったので激しいレギュラー争いもありましたが、持ち前の穏やかな性格をで、常に笑顔で気を配り思いやりを持って接することで場を和ませました。また部長とペアを組んでいた為相談に乗る機会が多く、相手の立場に立って考える想像力を身に着けることが出来たと思います。体力的につらい事は沢山ありましたが、最終的には、今でも交流のある一生と呼べる多くの友人と出会う事が出来たので大切な思い出です。

テストセンターの参考書を解いて対策した。

テストセンター言語、非言語、性格

テストセンター

SPI&テストセンター　超実践問題集

自宅

質問に対する深堀質問が多かった為、なぜやろうと思ったのか、具体的には何を行い、そこから何を学んだか、など自分の中で整理しておくことが大切だと思う。

はじめは「緊張していますか？」など軽い雑談があり、緊張をほぐしてくれた。全体的に穏やかな雰囲気で話しやすかった。

なし

就活会議

個人で成し遂げた経験を教えてください。

個人で成し遂げた経験は、カフェのアルバイトで接客技術を向上させた事です。始めは、お客様を待たせてはいけない、怒らせてはいけないなど失敗を恐れるがあまり、受動的な接客姿勢となり店直からも指摘されていました。そこで、自信のある接客は徹底的な下準備から生まれると考え、商品説明やフロア案内などお客様から想定できる質問の回答を予め準備しました。また、家族や友人に接客で重視する事を尋ねたり、私自身の他店舗に足を運んで、お客様の立場に立って考える事を意識しました。徐々に接客技術が向上し、お客様から「いつも親切にありがとう。あなたがいるとお店が明るくなるね。」と言って頂けたときは嬉しかったです。今ではお客様と会話を楽しむ余裕も生まれ、後輩指導を任されています。

チームで成し遂げた経験は何ですか。

チームで成し遂げた経験は、サークルの新歓活動です。私たちは新型コロナウイルスの影響で例年通りの新歓新刊活動が行えない中でも、オンラインイベントを開催し例年以上の新入生獲得を目指しました。私は、新入生と接点を持つ為に、SNSの情報発信を始めました。入学前に知りたかった事をチームのメンバーに調査し、基本的な活動内容や部員紹介に加え、履修登録やアルバイト等、学生生活に関する発信を行いました。メンバーから意見やアドバイスをもとに、情報を発信する際に分かりやすいレイアウトや文章にする事を心がけました。その結果、例年は20名前後のところ、30名以上の新入生が入部し、目標を達成しました。この経験からチームワークには、自分の役割を考え、主体的に責任感を持って取り組む事が大切だと学びました。

自宅

なぜ朝日生命なのか、志望度を聞かれる質問が多かった。「具体的に第何志望か」、「他はどこを受けていてその企業の良いところはどこか」、など詳しく深く質問されるので要注意です。

面接官どちらの方も、口調も物腰も柔らかく「緊張せずありのままの姿を見せてください」とおっしゃってくださった。趣味の話で盛り上がるなど、穏やかな雰囲気だった。

なし

就活会議

周りの人からはどんな人と言われますか。

穏やかな性格で親しみやすい、話しやすいと言われる事が多いです。初対面の人ともすぐに打ち解ける事が出来ます。両親ともに穏やかな性格で、温かい環境で大切に育ててもらった事から、自然と他人を思いやる気持ちを身に着けることが出来ました。また、小学生に上がる前から、近所の友人と毎日大勢で外遊びをしたり、姉の友人に混ざって遊ぶ機会が多かったことから、自然と人と関わる事が好きになったと思います。アルバイトでは高校生から主婦の方など、幅広い年代や職業の方がいましたが、誰とでも楽しく働く事が出来ました。新しく新人の方が入ってきた際も、「○○さんは話しやすいと思うから、何かわからない事があったら○○さんに聞いて」とその様な面で店長から頼って頂けていた事も嬉しかったです。

長所と短所を教えてください。

私の長所は、人の為に行動する事が出来る誠実さです。思いやりを持って人の為に行動し、そこから得られる信頼や感謝の言葉が私の原動力なのです。サークル活動では、活動参加人数の減少が課題となる中、チームの為に出来る事を考え最後までサポートした結果、学年を超えた信頼を獲得する事が出来ました。一方短所は、頑固なところです。完璧主義で自分で一度決めた事は最後までやりきらないと納得できない性格です。その為テスト勉強やレポート課題など個人の取り組みでは、周囲に比べて時間をかけず着てしまったリ、効率の悪さを感じる事が多々あります。なので、妥協点を決めたり、物事に対して優先順位をつけて取り組むことを心がけています。