【心地よいサービスを提供】【18卒】京急イーエックスインの総合職の本選考体験記 No.2992（京都女子大学/女性）（2017/12/6公開）

志望動機から趣味など様々なことを聞かれますが、面接官の方々は口調が柔らかく、常に笑顔で聞いてくださるので、自分も出来る限り笑顔で、かたくなり過ぎないように心がけました。自分らしさを出せたことが評価につながったのかなと思います。

物腰は柔らかく、皆さん笑顔で和やかな空気を作ろうとしてくれているように感じた。話すことに対しても大きくリアクションしてくれ、学生の素を引き出そうとしてくれているようだった。

学生時代に一番頑張ったこと、努力したことはなんですか

私は誰かのために一生懸命になれる人間です。高校時代の部活では幹事として、友人たちが楽しく集まれる場所を作るため、年に一回同窓会を開催しています。大学一回生次の同窓会では、卒業後初めての同窓会ということで、食事よりも友人たちと話すことを重視したいという意見を多くもらいました。そこで、個室であり、飲食店より座席の移動がしやすいという点を考慮し、おしゃれなレストランではなく、カラオケボックスでのお菓子パーティという形式で行いました。自分が企画した同窓会で周りが楽しそうにしている姿が自分の喜びにつながります。社会に出ても、人に感謝される喜びを忘れず人のためを思って、積極的に行動していきたいと思っています。

最近見て、面白かった映画を魅力的に紹介してください。

最近見て面白かったのは「Sing」です。ウッチャンナンチャンの内村さんをはじめ、有名人が声優をやっていることで話題の映画です。内容を簡単に説明すると、動物たちの世界で主人公は劇場を経営していましたが、経営難で劇場の運営はぎりぎりでした。これが最後のチャンスと、彼は一般人から参加者を求め、賞金を用意し、歌のコンテストを行うことを決める、というものです。全体を通じて最近にヒットソングが劇中歌に使われていたり、コンテスト参加者一人一人にドラマがあったりと、大人から子供まで、楽しんで、アニメ映画ですが、一つのミュージカル作品を見ているような気持ちで見ることが出来る映画です。豪華な声優陣のあまり聞けない歌声が聞けたりと、様々な楽しみ方が出来る映画だと感じました。

最終面接なので、緊張はしましたが、一次と同じように自分の思ったことをそのまま話すことを意識しました。ホテル業界について、ビジネスホテルの強みなども理解して自分なりに説明できるようにしておいたほうがいいと思います。

一次面接よりは固い印象でしたが、相手の物腰はやはり柔らかかったです。相手方が少し遅れていらっしゃったので、それに対する詫びと、少しのユーモアを混ぜた挨拶をしてくださり、緊張をほぐしてくださる場面もありました。

大型館と小型館があるが、どちらで働きたいと思っているか、またその理由を教えてください。

私は小型館で働きたいと考えています。理由としましては、大型館は役割が分かれていて、フロントであればフロントだけ、電話担当は電話だけ、といった形式であると会社説明会にてお聞きしました。小型館では部署分けがなく、そのすべてをフロントがすべて担当できるということに魅力を感じたからです。ホテルのすべての部署での仕事を覚えることで、いろんなことに興味を持ちながら仕事ができ、自分の可能性を広めながら、様々な経験をしていけるのでは、と考えました。また、小型館のほうが大型館より部屋数が少ない分、お客様一人一人と接する時間が長く、親身な対応が出来ると思い、御社の目指す雰囲気で選ばれる心地いいホテルをより演出できるのではと思いましたので、小型館を希望いたします。

女性として、ホテルに宿泊するうえで、あったらいいなと思う設備はどのようなものですか

旅行が好きで、ホテルに宿泊する機会が多いのですが、ホテルを調べる際に見るのは、バスタオルやルームウェアの有無、シャンプーリンスがあるか、洗顔があるか、など入浴に関することが多いなと感じます。特に、洗顔料や化粧水、乳液などは、無い場合は持っていく必要が出てくるので、必ずチェックしますし、部屋にあると嬉しいなと感じます。あとは消臭剤や、備え付けではなく、使い捨てのスリッパなどもあったら嬉しいと感じます。最近では、普通の宿泊プランのほかに、入浴剤やパックなどがついた女性向けのプランを作っているホテルも多く、そのような特別プランがあると、女性でも気軽にビジネスホテルなども予約できるようになるんじゃないかな、と感じます。