【アットホームな接客体験】【18卒】大江戸温泉物語の総合職の1次面接詳細 体験記No.3888（東洋大学/女性）（2017/12/12公開）

結婚式場のアルバイト経験と、そのエピソードは面接官の方も興味を示してくれたので、接客業の経験は評価されたと思います。

小部屋で面接官との距離も近く、とてもアットホームな雰囲気で、入室した時から面接官二人ともとても温厚な人だなという印象を受けました。

自分がとった行動でお客様を笑顔にさせた具体的なエピソードがあれば聞かせて下さい。

私は結婚式場で披露宴や宴会のサービススタッフとしてアルバイトをしております。その中で印象的なエピソードとして一つ挙げますと、ゲストとしてご年配の方が車椅子で宴会会場にご来場されてテーブルに着いた際に、私はそのお客様とテーブルとの距離が少し離れていることが気になり、料理が食べづらいだろうと思いました。そのためそのお客様に、背もたれにクッションを敷いて差し上げたら、お客様が笑顔になって大変喜んでいただき、何度も感謝の言葉を頂きました。また、お客様ご本人様だけでなく、同じテーブルにいたご親戚の方々からも感謝の言葉を頂き、私自身そんな大したことはしたつもりはなかったのですが、些細なことでこんなにも喜んで頂き、非常に嬉しく感じました。

全国転勤についてどう思うか

私は幼少の頃によく家族旅行に連れて行ってもらった影響で、今では旅行することが好きで、大学生になってから様々な場所へ行って参りました。そのため、全国転勤に抵抗はそれほどなく、むしろ今まで行ったことがない場所などもっと色々なところへ行き、その土地の文化や景色などを見たいと思っております。また、これまでずっと実家暮らしだったため、親に頼ってしまうことが多々あるため、自立するためにも良い機会なのではないかと思っております。ホテルや旅館業の仕事を目指すにあたって、一人暮らしや全国転勤などは覚悟の上で親からもそこの理解は得ているので、抵抗はございません。反対に、様々な経験をして自己成長に繋げられればと思っております。