この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
本人の長所・良いところは素直に評価していただけます。
【気になること・改善したほうがいい点】
評価制度についてどちらかというとドライな面が強い...続きを読む(全188文字)
ドコモ・サポート株式会社 報酬UP
ドコモ・サポート株式会社の正社員・契約社員・派遣社員の平均年収は???万円、年収範囲は210〜1000万円です。 社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、ドコモ・サポート株式会社の年収、評価制度に関する口コミを公開しています。実際にドコモ・サポート株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
平均年収 ??? 万円
※この情報は正社員・契約社員・派遣社員の回答者による回答データから算出しています。
営業系
??? 万円
企画・事務・管理系
??? 万円
販売・サービス系
??? 万円
専門サービス系(医療、福祉、教育、その他)
??? 万円
クリエイティブ系
??? 万円
技術系(IT・Web・ゲーム・通信)
??? 万円
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【良い点】
本人の長所・良いところは素直に評価していただけます。
【気になること・改善したほうがいい点】
評価制度についてどちらかというとドライな面が強い...続きを読む(全188文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
評価基準に顧客からのアンケート回収結果が含まれるが、どれだけ的確かつていねいに対応しても、お客様のご希望に添いかね...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
派遣会社によるが時給はいい方ではないかと思う。
インセンティブ制度もあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
派遣会社のため賞与はなし...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
現場の派遣・契約社員は固定残業代がありませんので、働いたら5分から残業代がきっちりとでます。正社員も管理職以外はそうです。
派遣のコミュニケー...続きを読む(全365文字)
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【良い点】
求められるサービスレベル・知識は高いが派遣社員としてはかなり良い給料を頂ける会社だと思う。
ドコモ関連会社や通信業界未経験であったとしても非常...続きを読む(全196文字)
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【良い点】
①年収
同業種の現在の給与と比較すると
物足りず、仕事自体は過去のこの
職場の方がはるかに難しく、
大変であり、神経を疲労させる。
その為、...続きを読む(全199文字)
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【良い点】
半年に一度自身の評価があり、それにより時給の変更があった。頑張っているひとに正当な評価が為されることは良かったと思う。逆に休みがちだったり、勤...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
基本的な年収は最低限戴けてはいましたが、残業が有る部署と無い部署での手取りの落差は10万円以上と激しかったです。まぁ当然ですが残業がボチボチ有...続きを読む(全207文字)
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【良い点】
この仕事内容でこんなにもらえるのかというくらい時給がよく1700~高いと2000円以上/時。
またインセンティブでおこづかいのような物がもらえ...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
派遣社員のWEBディレクターとしてですが、時給としては最も高い部類に入っていると思います。業務が増えれば業務を細分化して積極的に追加人員を雇う...続きを読む(全260文字)
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【良い点】
残業ありきの年収でした。
残業代はすべて出るので忙しいセンターでは残業要請も多く、残業しないと業務が回らなかった。
会社全体で残業を悪としてい...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
稼ぎたい人は好きなだけ残業出来て、やりたくない人は一切やらないを貫けるので自分のスタイルでやれるのはよかった。
入った当初は教える人も含め怖い...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
年収自体は低くはない。契約社員でも450万円程度にはなるし、休みも多い。難しいことも求められないし、朝行って、夕方帰るの繰り返し。評価は、自己...続きを読む(全246文字)
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【良い点】
派遣社員でしたので時給制でした。
センター内の目標は達成はしてしましたが、昇給はあまりしませんでした。
詳しい金額は知りませんが、成績上位者に...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
福利厚生は充実していて休みも取りやすいためワークライフバランスには最適な職場である。
【気になること・改善したほうがいい点】
職位によって待遇...続きを読む(全194文字)
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【良い点】
コールセンターで、派遣のコミュニケーターからスタートし、チーフ、スーパーバイザーを経験し、社員採用され事務方に異動しました。定期的なスキルチェ...続きを読む(全218文字)
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【良い点】
派遣社員は、評価は勤怠、業務スキルをチェックするテスト、お客さんからのアンケートの評価などで決まります、よほど勤怠が悪かったりしないかぎり、時...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
契約社員としてもそこそこの給与をもらうことは出来る。残業なども実質分単位でつけることは可能なので、その辺はしっかりしているなという安心感のよう...続きを読む(全207文字)
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【良い点】
他社のコールセンターと比べて、はっきりとしているところが非常に良いです。
【気になること・改善したほうがいい点】
応対品質の判定が厳しい上、通...続きを読む(全413文字)
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【良い点】
契約社員時代は手当が出ていて、十分にもらえていた。
評価については、きちんと見てくれる上司に当たれば的確な評価をしてくれると思う。
【気になる...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
ドコモグループなので、福利厚生はしっかりしています。
有給休暇もしっかり消化できます。
基本は3年に1度異動があるので、様々な部署でキャリアア...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
自分の能力・コミュニケーション次第でキャリアアップが望める環境ができている。具体的に半月に一度応答数や応答品質に応じたコンテストや全社員対応の...続きを読む(全175文字)
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【良い点】
福利厚生はしっかりとしています。有給休暇は100%消化できます。新しい社員制度が出来てからは、総合職になることが難しくなりました。エリア限定正...続きを読む(全201文字)
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【良い点】
ドコモ製品の問い合わせ対応に関して、根幹としてやりがいに感じている方が多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
給料は安く5年の有期雇用...続きを読む(全228文字)
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【良い点】
残業代は分単位で申請が可能で、計算時には時間単位に切り上げられきちんと貰えます。
【気になること・改善したほうがいい点】
有期社員でした。
月...続きを読む(全199文字)
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【良い点】
勤怠や顧客アンケート結果を元に、3000円〜15000円のインセンティブが毎月発生する点。
正社員でもボーナスゼロの会社もあることを考えると、...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
女性の多い職場であるため上司(sv)とうまくやっていければ人間関係で苦労することはない。もちろん中にはうまくやっていきにくい難しい上司もいるだ...続きを読む(全213文字)
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【良い点】
良くも悪くも母体が強く、大きいので安定はしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
成長性という観点でみると、格安スマホがこれほど普及...続きを読む(全223文字)
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【良い点】
ドコモの魅力は、何といっても顧客接点の多さです。全国にドコモショップを展開するリアルのコネクションと、メディアやサービスを通じたオンラインのコ...続きを読む(全245文字)
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【良い点】
仕事を持ち帰ることは一切なかったこと。
【気になること・改善したほうがいい点】
シフト勤務のため、遅番の際はどうしても帰宅時間が遅くなったり生...続きを読む(全87文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員から無期雇用への登用もあるが、SPI試験や面接があり登用されるのはかなり少人数のため狭き門。契約社員はまだ...続きを読む(全150文字)
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【良い点】
自分でスケジュールを組み、タスク管理ができること。
【気になること・改善したほうがいい点】
育成する相手は派遣社員もしくは派遣先からの出向社員...続きを読む(全107文字)
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【良い点】
色々な手当がかなりあった。シフト勤務のため有休とは別に祝日休というものがあり、月の祝日があるとその分休暇を取得することができた。
【気になるこ...続きを読む(全100文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員のうちに産休をとることは可能だが、契約期間もあるためとることは難しい。生理休暇という名目はあるが、利用して...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
クレジットカードという個人情報に最も気をつかうであろう場所で、管理者も普段から見回りなどを行っており信頼がおけると感じた。
【気になること・改...続きを読む(全211文字)
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【良い点】
地元の中小企業の中では下限年収は低すぎず良いと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
部門によって異なるため、チャレンジしようとすると...続きを読む(全165文字)
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【良い点】
地方にしては高給が貰えます。
在宅勤務が会った時はそこそこ時間も自由に使えてある程度自分のペースで仕事ができて良かったです。
【気になること・...続きを読む(全134文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
当初はインセンティブもあったが、途中から廃止。給料自体もよくないため頑張る意味が見いだせなくなった。続きを読む(全70文字)
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【良い点】
忙しい事業所に配属され、サブリーダー以上の役職であれば昇進のチャンスは多い。
また、事業所によって時給が異なるため、自分の納得のいく事業所を狙...続きを読む(全197文字)
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【良い点】
年収水準は高く、外資企業レベルにするという経営陣の言葉は嘘ではないことがわかる。
【気になること・改善したほうがいい点】
評価に関しては、結果...続きを読む(全139文字)
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【良い点】
はじめのグレードから昇進すると大きく昇給します。数年我慢するか、中途での入社がおすすめだと思います。
とはいえ、家賃手当に相当する福利厚生を...続きを読む(全221文字)
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【良い点】
派遣業務だっただけに給料はよかった。また、周りの人間も同じ会社からの出向が多いため困ったことがあった際に気軽に質問できる点がよかった。
【気に...続きを読む(全141文字)
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【良い点】
歳を重ねると後に昇給が必ずされる、という安心感がある。主任までは試験がなく、昇格には課長試験に合格する必要があるが、評価制度としてはわかりやす...続きを読む(全231文字)
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【良い点】
KPIの達成率によってインセンティブの貰える額が変わる。
常にKPIを達成している人は満額貰える。
【気になること・改善したほうがいい点】
昇...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
ビジネスインパクトが大きい職種は給与グレードが高いのは理にかなっていると感じた。
【気になること・改善したほうがいい点】
ボーナスや賞与金額が...続きを読む(全133文字)
会社名 | ドコモ・サポート株式会社 |
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フリガナ | ドコモサポート |
設立日 | 1997年7月 |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 1,594人 |
売上高 | 395億円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 鳥塚滋人 |
本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
電話番号 | 03-5114-7301 |
URL | https://www.docomo-support.co.jp/ |
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