就活会議では、Internet Explorer11のサポートを終了いたします。今後はGoogle ChromeやMicrosoft Edgeをご利用ください。
日本コープ共済生活協同組合連合会のロゴ写真

日本コープ共済生活協同組合連合会 報酬UP

【笑顔とハキハキが魅力】【22卒】日本コープ共済生活協同組合連合会の総合職の1次面接詳細 体験記No.17699(慶應義塾大学/男性)(2021/8/20公開)

2022卒の慶應義塾大学の先輩が日本コープ共済生活協同組合連合会総合職の本選考で受けた1次面接の詳細です。1次面接で聞かれた質問と実際の回答や、実施時期、面接時間、面接の雰囲気、評価されたと感じたポイントなどを公開しています。ぜひ、先輩の回答を選考対策に役立ててください。

※ 本ページに表示されるタイトルおよびHTML上のメタ情報には、生成AIが作成した文章が含まれます。

※ 参考になったボタンは、1度押すと変更できません。

2022卒日本コープ共済生活協同組合連合会のレポート

公開日:2021年8月20日

選考概要

年度
  • 2022年度
結果
  • 1次面接
職種
  • 総合職

投稿者

大学
  • 慶應義塾大学
インターン
  • 日本生命保険相互会社
  • アフラック保険サービス
  • 三井住友海上火災保険
  • ゆうちょ銀行
  • 太陽生命保険
  • 日本コープ共済生活協同組合連合会
  • ソニー損害保険
  • ベネッセスタイルケア
  • 全国労働者共済生活協同組合連合会
  • フコクしんらい生命保険
  • 大同生命保険
内定先
入社予定

選考フロー

選考情報

OB・OG訪問
実施していない
リクルーター
なし

選考時の新型コロナ感染症対策

全ての選考がオンラインで行われました。

1次面接 落選

実施時期
2021年03月 下旬
面接タイプ
オンライン面接
実施場所
オンライン

形式
学生1 面接官2
面接時間
30分
面接官の肩書
人事職員
逆質問
あり

通知方法
メール
通知期間
1週間以内

会場到着から選考終了までの流れ

マイページのURLから入室し、面接を受け、退出。

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

回答が冗長にならないように、論理的かつ端的に回答することを意識しました。また、早期の選考であったため面接慣れしておらず落選してしまいましたが、笑顔でハキハキと話したことは評価していただけました。

面接の雰囲気

穏やかな印象の面接官でしたが、面接中は緊張感があったと感じます。アイスブレイクの時間はあまり無く、軽い挨拶の後に「自己紹介と志望理由」について聞かれました。

面接後のフィードバック

なし

対策の参考にした書籍・WEBサイト

One Career

1次面接で聞かれた質問と回答

コープ共済連の好きな所を教えてください。

御組合の魅力は3点あると考えます。1点目は、共済の中でも、特に組合員を第一に考えて業務を行っている点です。そのような方針は「折り鶴活動」や被災地の訪問活動、「共済金請求忘れゼロ運動」に現れていると考えます。2点目は、顧客満足度が業界内で最も高い点です。このことは、職員の組合員を支えたいという想いが、実際に組合員に届いている証拠であると感じ感銘を受けました。3点目は、組合員からの感謝の声を大切にし、より良いサービスや職員のモチベーション向上に繋げている点です。この経営方針は、職員がいつまでもやりがいと責任感を持って業務を遂行することを可能にしていると感じております。これらの理由から、御組合への入職を希望しております。

アルバイトで大変だったことはありますか。

電話対応の業務において、いわゆる“クレーマー”と呼ばれるような、お客様の対応が難しく感じました。(面接官「そうだったのですね。ご自身ではどのように対応されてましたか。」)私は3つのことを意識いたしました。1つ目は、相手の意見を傾聴することです。なぜお客様がサービスに満足することができなかったのかを、相手の意見に親身になって聞くことで原因を明確にし、再発防止に努めました。2つ目は、電話越しであっても笑顔で対応することです。このことは、軋轢の生じやすい会話の中でも信頼関係を築くことを可能にすると感じます。3つ目は、問題を一人で抱え込まず、現場の社員に報告や相談をすることです。そうすることで、お客様のご不満を安心に変えられるような解決策を模索しております。

一覧に戻る
※掲載されている情報は、あくまでも投稿者による当時の経験談です。最新の情報とは異なる場合があります。また、就職活動においては、選考フローや選考内容が人によって異なる場合がありえます。本情報は、あくまでも一個人の経験談、一つの結果として、参考としていただけますと幸いです。
※当サイトでは品質の高い情報を提供できるよう努めておりますが、掲載されている情報の真偽や正確性につきまして、当サイトは責任を負いかねます。コンテンツの投稿ガイドラインに関しては 投稿ガイドライン をご参照ください。なお、問題のあるコンテンツを見つけた場合は、各コンテンツの「問題のあるコンテンツを報告」のリンクから報告をお願いいたします。

日本コープ共済生活協同組合連合会の他の1次面接詳細を見る

金融 (その他金融)の他の1次面接詳細を見る

日本コープ共済生活協同組合連合会の 会社情報

基本データ
会社名 日本コープ共済生活協同組合連合会
フリガナ ニホンコープキョウサイセイカツ
設立日 2008年11月
資本金 9000万円
従業員数 375人
売上高 2545億6000万円
決算月 3月
代表者 和田寿昭
本社所在地 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷4丁目1番13号
電話番号 03-6836-1300
URL https://coopkyosai.coop/

日本コープ共済生活協同組合連合会の 選考対策

就活会議 就活会議株式会社は、 有料職業紹介事業者として厚生労働大臣の認可(許可番号 :13-ユ-312872)を受けた会社です。
人材紹介の専門性と倫理の向上を図る 一般社団法人 日本人材紹介事業協会に所属しています。
当社は 東京証券取引所 、 福岡証券取引所 の上場企業であり、ユーザーと事業者のマッチングDX事業を展開している ポート株式会社 のグループ会社です。
(証券コード:7047)
運営会社:就活会議株式会社/所在地:東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー5F

就活会議を運営する就活会議株式会社は、届出電気通信事業者として総務省の認可(許可番号 :A-02-18293)を受けた会社です。