【生活を豊かにする店舗づくり】【22卒】ＤＣＭホールディングスの総合職の本選考体験記 No.17527（愛知学院大学/女性）（2021/8/15公開）

DCMグループ会社説明会

会社、仕事内容説明。座談会。筆記試験(適性検査、能力検査)

インターンで学んだことの復習をしました。筆記試験があったので、SPIの問題を解いて練習をしました。また、座談会で質問ができるよう、質問を3問ほど考えておきました。

この説明会で筆記試験を受けるため、必須です。

待合室で今後の流れの確認があり、その後面接会場へ案内されました。面接終了後はそのまま帰宅しました。

一次面接であったので、人柄をよく見られていたように感じます。小売業であり、お客様に接するサービス業なので面接中の笑顔も見られていたと感じます。

口調が柔らかく、とても温厚な方という印象でした。雑談から入って、緊張をほぐしてくれた後、面接に入りました。広く浅く質問をされる感じでした。

なし

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小売業の中でもホームセンターを選んだ理由は何ですか？また、そのホームセンターのなかでも弊社を選んだ理由は何ですか？

私は一人暮らしをする中で、インテリア用品や生活雑貨などが人々の生活をいかに豊かにできるのかを身に染みて感じています。最近では、冷水ポットを良いものに変えたおかげで日常のストレスが減り、生活が楽になりました。私自身もこのようなインテリア用品や生活雑貨などを売ることで人々の生活を支えたいと思い、小売業の中でもそのような商品を幅広く売ることができるホームセンターで働きたいと考えています。
ホームセンター業界のなかでも、貴社のプロ向け事業にも力を入れている所と、豊富な商品が強みに惹かれました。そのため、数あるホームセンターのなかでも、最も多くの人の生活に貢献できると考え、貴社で働きたいと考えました。御社で働くことで多くの人の生活を豊かにしたいです。

ESの自己PRについて詳しく教えてください。

ジャズの部活動です。ジャズは触れたことのないジャンルであることから、ほぼ初心者でのスタートでした。最初は基本のリズムすら掴めない状態だったため、週3回の部活動に加え、自ら社会人バンドで活躍されているOBの先輩を訪ね、ご教授いただきました。そこで特に音の出だしの改善と、装飾技法の習得、ジャズのノリを体に叩き込むことの３つを課題としてご指摘を受けました。それらを身に付けるため、週3回の練習のうち、週2回を全て基礎練習に充てること、ジャズの曲を毎日2曲聞くという目標を立て、取り組みました。その結果、実力を伸ばすことに成功し、パートリーダーの先輩に認められ、前年の4倍の曲数を任せてもらうことができました。目的に向けて自分が何をすべきか明確な目標を立て、行動することの大切さを学びました。

待合室で今後の流れの確認があり、その後面接会場へ案内されました。面接終了後はそのまま帰宅しました。

最終面接であるので熱意を示すことが大事であると思います。私自身が入社したとして会社に貢献できるのかというイメージを面接官の方がイメージできるように具体的に話すことが大切であると思います。

比較的若い面接官の方の第一印象は温厚な方だと思いました。少し年配の方の面接官の第一印象は威圧的な印象でした。しかし、面接が始まってみると雑談などを気さくに話してくださいました。

なし

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バイトを選んだ理由は何か

飲食業と百貨店でアルバイトをあいた経験があります。
飲食業を選んだ理由としては、地域密着でお店全体の優しい雰囲気が魅力的であったためです。初めてのアルバイトであったため、店長の人柄や働きやすさを重視して決めました。
百貨店を選んだ理由としては、この時期には将来小売り業で働きたいと考えてたため、販売ができる仕事を探していました。別の百貨店で働いている友達から、百貨店は接客の研修が丁寧であると聞いたため、将来のことも考えて働くことにしました。実際、同じ店舗で働く社員の方と同じ研修を受け、今まで自己流だった接客をなおすことができました。例えば、お客様を待つ基本の待機姿勢やクッション言葉、「なります。」「ございます」の正しい使い方を学びました。

入社したら何ができそうか

より良い売り場づくりやお客様との関係づくりができると考えます。現在、私は大学でマーケティングを学んでいます。特に、形のないサービスを売るというサービスマーケティング、商品を使用した経験に注目した経験価値マーケティング、顧客を維持するというリレーションシップマーケティングに興味があり、それらの分野を積極的に学んでいるため、その知識を生かせると考えています。また、今年の冬には色彩検定一級に挑戦したいと考えています。その知識を実際の販売業務でも活かすことで、より良い売り場づくりができると考えます。さらに、部活動で学んだこまめなコミュニケーションで、必ずお客様との良い関係づくりができると考えています。