【20卒】良品計画の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.6850（中央大学/女性）（2019/6/25公開）

志望動機、自身の強み、人と接する上で大切にしていること、

大学のキャリアセンターに添削をお願いしてアドバイスをもらった。より具体的に相手が想像しやすい文章を作れるよう心がけた。

面接官の聞きたがっていることを先読みして質問される前から答えるようにしていた。そうすることでコミュニケーション能力をアピールした。

本来はグループ面接らしいが私の回はたまたま個人面接だった。温厚で優しい方で、落ち着いて面接を受けることができた。

良品計画に興味を持った理由

無印良品や無印カフェの店舗は小さい頃から利用させていただいており、高校受験などストレスのかかる時期でもその落ち着いた空間に足を運べば自然と落ち着きを取り戻すことができました。私もそういう日常の小さな幸せやほっこりする時間を提供したいと思い良品計画さんに興味を持ちました。その流れでインターンシップにも参加させていただき、こんなに理念がしっかりしている会社なのかとおどろきました。他にも何社もインターンシップに行かせていただきましたが、ここまで強く理念を押し出している会社はありませんでした。理念がしっかりしている会社はいざというときに強いと思いますので、わたしも良品計画さんで理念を体現する存在になりたいと考えています。

どんな店長になりたいか

私のバイト先の店長が本当に優しくて誰のことも否定しない人なので、わたしもそういう店長になりたいです。わたしのバイト先の店長は、例えば、覚えが遅い子がいたら「まあやっていけば覚えられるよ」とゆったり構えていて、逆に早く覚えられる子には｢すごいなぁ｣と素直に褒めていて、私もそういう素直に人を認められる、ゆったり構えて成長を見守れるような店長になりたいです。そうすることで従業員それぞれが最適なペースで成長していけると考えています。実際わたしがアルバイトで新人教育を任されたときは相手に合わせて教え方を変えるようにしています。早く覚えられる子にはどんどん教えて、遅い子にはまずは基礎だけを教える、そうすることで無理なく成長できる環境を作っています。

どんな質問にも明るく笑顔で答えるようにした。面接の中でもそこは褒めてもらえたからちゃんとできていたんだと思う。

和やかで笑いが絶えない感じだった。1次のときよりも具体的な仕事のビジョンを聞かれた。企業研究をしていないと厳しい。

入社後のビジョンはどうか。

店長として経験を積んだあとはカフェミールの業務も経験してみたい。わたしは高校受験など苦しい時期にカフェミールに行くことでリフレッシュをしていた。だからカフェミールでわたしの理想を実現したいという思いがある。カフェミールで多くの人に小さな幸せとほっこりする時間を提供したい。ただ将来的には簿記を勉強していることもあって経理であったり人事であったり経営に関わるポジションにつきたいという思いもある。また、もし配属先が理想と違っていても、わたしの「日常の小さな幸せを提供したい」という軸は変わらないからそれを実現している良品計画さんに必要な業務であれば文句はないし、そこで自分にできることを考えながら実行し続けるだけです。

好きな店舗とその理由、改善した方がいいところ

わたしのお気に入りは◯◯店。無印良品とカフェミールどちらもあって、カフェミールにパンがおいてあるのが嬉しい。程よい広さで見ているだけでも楽しい。
ただ、試食などをしているところを見たことがない。だからなのかお客様と従業員との距離感の遠さを感じる。試食のメリットはその商品の販売促進だけではないとわたしは考える。試食の人が一人いることによってお客様が質問しやすい環境を作ることができるのではないだろうか。お客様の声を集約する立場として試食の人を置くことには意味があると思っている。だから◯◯店でもそういう人を置くことでお客様と従業員の距離を近づけ、より活気があって利用しやすい店舗を作れるのではないだろうか。