【笑顔で魅了、和やかなコミュニケーション】【23卒】セブンドリーム・ドットコムの総合職の1次面接詳細 体験記No.27963（非公開/非公開）（2022/5/16公開）

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基本的なコミュニケーションが出来るかを見ていた気がします。雰囲気は和やかなため、こちらも笑顔を見せ、明るい感じで話していくことが大事だと思います。

非常に和やかな雰囲気でした。私の発言に、社員の方が2人ともかなり反応してくださり、雑談感覚の面接だったように思います。

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ESにも記載した成功体験について

私の成功体験はスーパーのアルバイトとして働く中で、「お客様それぞれに寄り添う」力を身につけた事です。
店舗では接客のマニュアルがあり、私もそれに倣っていましたが、勤務を続ける中でお客様それぞれに要望があることが分かりました。
そこで私は常連のお客様の特徴を記憶し、ご来店された場合にお客様のニーズに合わせてスムーズに対応できるよう心がけるようにしました。
また、同じ時間に働く同僚の方にも情報の共有を行いました。
その結果、店舗全体でお客様とのコミュニケーションが円滑になり、店長や同僚の方からも信頼を寄せていただけるようになりました。
相手のニーズに合わせた柔軟な提案や行動をする大切さを実感した経験となりました。

コロナ禍で学業や生活に変化はありましたか？

私は、コロナウイルスによって新しい学び方を発見しました。私の大学は大きなスクリーンに、先生のPC画面を投影するという一般的な方式の講義でした。講義のスピードは速く、理解が追い付かないまま終わってしまうことが多々ありました。コロナ禍では、ライブ講義を画面録画することで、後から見返すことが出来ます。動画講義も同様で、一時停止が可能なため、学習はしやすくなったと感じております。
生活面では外出することが少なくなった分、家族との時間が通学していた時よりも取れるようになりました。弟はサッカーをしているので、時には近くの公園でパスや１対１などの練習に付き添っています。
当然生活に不自由はありますが、身近な人と向き合うきっかけにもなりました。