スターフライヤーの本選考面接（一次面接から最終面接）の質問と回答一覧（全7件）

【学生の人数】4人【面接官の人数】3人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】温厚な印象で学生側の緊張をほぐしてくれようとしていた。ただ、質問する内容は予想外なことが多く緊張感のある雰囲気だった。【魅力的に感じる他社はどこか】私はA社の一体感に魅力を感じています。私は働く上で、１つの目標に向かって一丸となれる環境であるかを最も大切にしたいと考えています。一丸となることでより大きな成果を出すことに繋がると考えているからです。A社は日本人社員だけてなくナショナルスタッフを含めて共通の価値観を持っていらっしゃいます。さらに、社内のイベントで会社の将来についいてディスカッションする機会も定期的に開催していらっしゃいます。説明会でこのことを伺ったときに、一体感が強く大きな成果を出すことができる会社であると感じ、将来の可能性を実感しました。ですが、御社も同様にチームワークを大切にしていることを社員さんとお話しする中で感じました。【学生時代に力をいれたこと】未知の言語であったフランス語をブラッシュアップすることに挑戦しました。大学三年生の時に大学から始めたフランス語の知識をより深めるため、フランスに留学をしました。私は目標に向かって努力をすることで成果を出せるので、自分の実力のふた回り上のレベルの語学検定に合格することを目標として定めました。目標達成のために講義での疑問点を納得するまで積極的に質問を繰り返し、知識を深めました。自分の弱点がスピーキングであると気づいてからは、ホストマザーや友人の協力を得て会話練習を行い、さらに会話に注力している市民学校を探しました。学校では同じ課題を持ったクラスメイトが多かったので、クラスに提案して授業後にスピーチ練習をすることで自分だけでなくクラス全体のテストへの学習意欲を高めることができました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】緊張しすぎず落ち着いて話すことができたのでわかりやすく伝えることができ、そこを評価してもらえたと思う。

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】温厚な面接官だった。最終面接であるにもかかわらず、会話のような和やかな雰囲気で始まり、緊張はあまりしなかった。【なぜキャビンアテンダントではな総合職か】私は何かを企画したり会社全体を動かすことに興味があるので総合職を志望しています。客室に携わるとしても数百人の客室乗務員を最大限のパフォーマンスができるようにサポートする側に回りたいです。なぜなら、チームを良い方向へ動かす役割を担いたいと考えているからです。私は塾のチューターとしてアルバイトをしていたのですが、そこで課題を解決するためにチームのベクトルを合わせ、課題解決に努めました。生徒がより学力レベルにあった講座を履修することができるように塾の履修システム全体を変えることでより質の高い講座の提案を可能にしました。この経験から、チームの方向性をきめたり課題解決をするやりがいや達成感を学んだので働く上でも総合職として会社全体を動かしたいです。【なぜ航空業界を志望しているのか】可能性の創造に携わりたいと考え航空会社を志望しています。私は飛行機で渡航したことでホストマザーや親友などの大切な人に出会えました。この経験から飛行機で人や物を運ぶことは単なる輸送手段ではなく、新しいビジネスの成立や将来のパートナーとの出会いなど様々な可能性が創造されることを実感しました。そして航空会社で世界中に可能性を広げたいと考えるようになりました。航空会社の中では特に新規路線の就航に携わりたいという思いを持っています。新規路線を広げることで、新しい出会いを世界中に生み出し、それに伴う可能性をさらに広げていきたいです。特に今成長段階にある東南アジアや今後成長が見込まれる南アジアに広げていきたいです。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】第一志望と言わなくても内定を頂けたから志望度はそこまで見られていないと感じた。わかりやすく伝えられるように気をつけた。

【学生の人数】5人【面接官の人数】4人【面接官の肩書】入社3年目～5年目が２人/ベテランの営業/ベテランの人事【面接の雰囲気】年齢が高い方が多く，最初こちらを見てもいなかったので少々緊張してしまいましたが，話してみると良い人ばかりでとてもよい雰囲気で話ができました。【大学時代に頑張ったことを離してください。】大学時代は部活動の副将としてチームを全国大会へ導きました。私自身はシーズンの途中で怪我をしてしまい残念ながら大会選手として部活動を全うすることが出来ませんでしたが，自分が活躍できないからと途中で投げやりな気持ちにならず，マネージャーとして最後までチームの一員として努力を重ねました。最終的に選手達が全力を尽くしてくれたおかげでチームは全国大会へ出場することができましたが，そのときに監督やチームメイトから感謝の気持ちをたくさんもらったことが今でも印象に残っています。スターフライヤーでも思うように仕事が進まなかったり壁にぶつかることもあるかと思いますが，さいごまで挫けない強い心をもって仕事に取り組んでいきたいと思います。【スターフライヤーでどのような仕事に取り組みたいとおもいますか？】技術者となって運航を支えたいと思います。説明会に足を運ぶことは出来ませんでしたが，安全報告賞やリクルーティングサイトをくまなく調べる中で，スターフライヤーがお客様に感動をお届けすることをモットーに顧客満足度の向上に勤しんでいることを知りました。その満足度を支える大切な要素のひとつが機材の質と定時運航に代表される運航の質であると思います。これらは飛行機に乗るお客様からは中々目に見えない部分ではありますが，スターフライヤーの感動という価値を支える上でとても大切なものであると思います。大学時代の研究を活かして機材の質や運航の質を高めることで，縁の下の力持ちとしてスターフライヤーの感動と何よりもお客様の安全を支えていきたいと思います。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】元気な声ではっきりと受け答えすることが大切です。選考の内容などにも簡単に触れられましたが，総合職ではそれほど重視はされていないと感じました。

【学生の人数】4人【面接官の人数】3人【面接官の肩書】社長/人事部長/不明【面接の雰囲気】面接に社長が来るということで非常に緊張しましたが，とてもおおらかで感じがよい方で何の気負いもなく話をすることができました。いまでも良く覚えています。【安全報告書は読んでいただいていますか？それを見て何を感じましたか？】安全報告書は拝見させていただきました。スターフライヤーという会社は比較的歴史の浅いエアラインですが，スターフライヤーで働いている方々は他のエアラインでご活躍されている方々と比べても揺るぎない安全意識を持って仕事に取り組んでいらっしゃると感じました。他のエアラインと比較しても低価格の運賃で運航を実現していますが，その低価格を実現する上で機材の品質や整備コストをいたずらに低下させるのではなく，最新の機材を揃え運航の効率を高めることで実現していることが印象的でした。入社後は技術者として運航に携わっていきたいと考えていますが，安全を何よりも重視すると共に，効率のよい運航とはどのようなものであるのかを良く考えながら仕事に取り組んでいきたいと思います。【スターフライヤーの魅力を高めるために，どのような運賃制度や運航をしてみたいと思いますか？】お客様が「九州に行きたい！」と感じるような特典つきの運賃制度を導入したいと思います。スターフライヤーは九州に拠点を持つエアラインです。同じく九州に拠点を持つエアラインはソラシドエアーをはじめいくつかありますが，私はそれらの「地場エアライン」や地元の観光業者や商店街の皆様を巻き込んだ「九州味わい尽くしスタンプラリー」を企画してみたいと思います。スターフライヤーの感動は，決してキャビンだけに留まらないと思います。九州全体を巻き込んだ一大プロジェクトに紐付けた割引運賃を運用することで，スターフライヤーだけでなく九州そのものの価値も向上すると思います。九州という場所の価値を高めることこそ，スターフライヤーの価値を高めるうえで欠かせない取り組みであると思います。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】自分は九州の出身ではなかったので，地元と紐付けて志望動機や入社意欲を示すことが出来ませんでしたが，逆に先入観がないことを活かしてどのような施策がスターフライヤーの価値を高め，九州という土地の価値をも向上させていくのかよく考えました。そのような協調姿勢が評価のポイントであったように思います。

【学生の人数】5人【面接官の人数】3人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】年次が高い印象があった。質問はオーソドックスで、それぞれ追加で質問があった。各学生に対しての興味の差が明確だった。【学生時代頑張ったこと。】「自分にしか出来ない切り口から周囲を巻き込む」という私の強みを活かし、テニスサークルの会計担当としてサークル会費の増額を防ぐことに注力しました。私が会計を引き継いだとき、月ごとの収支が不明瞭である、来年度の年会費を1000円増額する必要があるという問題がありました。その現状を幹部と協議し、協力して年会費の現状維持を目指すことにしました。そこでまず私は節約出来る項目を洗い出しました。過去3年分の領収書を月ごとにエクセルにまとめた結果、人数に関わらず一定数の練習コートを予約していること、年1回卒業生まで全会員に発行する会報代が5万円ずつ増えていることを突き止めました。ここに改善余地を見出し、出欠確認を取った上でコート数を決定する、卒業生一人一人にサークル支出の現状と改善案を説明したメールを送り、賛同を得ることで会報を希望制に変更するなど節約に徹し、年会費の現状維持を達成しました。【入社したら何をしたいか】航空気象に携わり、基本を積み重ねることで、お客さま満足度向上の下支えをしたいです。LCCの供給拡大などにより世界の輸送人員が増加し、飛行機が主要な交通インフラとなった今でも、お客さまは「無事に着陸できるだろうか」と思いながら飛行機に搭乗されていると思います。従って、安全面を追求することこそがお客さまに選ばれる航空会社として一番重要なことであると思います。私は、総合職事務系として運行管理の面から安全面の追求に貢献できると自負しております。私は実際に予報業務に携わったことや大学院で流体力学の見地から気象学を学んだことから、気象に対する知識を深めてきました。この知識を運行管理の際の揺れない航路作りに役立て、フライトの安全運航やお客さまに安心して飛行機に搭乗してもらうことが出来ると思います。このように基本をしっかり追求することで、「感動あるエアライン」であるスターフライヤーらしさを実現し定期たと思います。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】通過したが最終選考は辞退した。ほかの就活生と違うエピソードを言ったこと、入社してからのビジョンがしっかりしていたことが評価されたのだと思う。

【学生の人数】6人【面接官の人数】3人【面接官の肩書】業務企画職・客室部・総務人事部【面接の雰囲気】面接は少し緊張感がありました。しかし、私たちが答えた質問に対して一言一言返してくださったので、お話しするように面接することができました。【今国際線開拓を見据えているが、就航したらよいと思うところ】私はハワイに就航してほしいと思っております。ハワイはリゾート地であり、観光にもハネムーンにも大変人気がある都市です。日本においてハワイのファンは多く、ニーズがとてもある都市だと思います。私は広島出身ですので、ハワイに行こうとすると福岡空港や関西国際空港、また羽田空港、成田空港を利用しなければなりません。しかし、スターフライヤーがハワイへ就航すれば、より近い北九州空港からハワイへ飛び立つことができます。このように近い空港から飛べることは時間的にも金銭的にもお客様にとって都合がよいことだと思います。このようにお客様にとってプラスの利益がたくさんあるハワイへ就航することで、スターフライヤーの利用率も増え利益につながると考えられるので、ハワイを提案いたします。【スターフライヤーのサービスで新たに実現したいことは何ですか。】私が御社で新たに実現したいサービスは、スターフライヤーが就航する土地の魅力を国内外へ発信するサービスです。広島県で生まれ育った私だからこそ感じ、気づくことのできる土地の魅力を自分たちで作成する観光リーフレットや機内誌に反映し、多くのお客様にお届けしたいです。また、北九州地方の方言を添えて特産品のお菓子・ジュースを機内で配り、北九州地方のクイズ大会を機内で開催するなど、他社にはない新しいサービス・スタイルを創り出し機内を楽しくワクワクする空間にしたいです。お客様と一緒に新たな感動を求め続けるためには、お客様からの信頼を得なければなりません。そのため地域のイベントに積極的に参加させていただいて、地域のお客様とよりよい関係を築き、新たな感動づくりに貢献してまいります。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】自分がスターフライヤーの一員として何ができるのか、どんなことをしてスターフライヤーを盛り上げたいのか伝えることができたのがよかったと思います。