【お客様に寄り添い笑顔を届ける】【24卒】ニフティのビジネスコースの本選考体験記 No.66080（非公開/非公開）（2023/10/18公開）

志望動機、学生時代に力を入れたこと、趣味や特技、よく利用するITサービスについて

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誰にでも分かりやすい表現で書くことを注意しました。

友人などに読んでもらい、分かりにくい表現がないか確認しました。

なし

URLから接続、退出して終了

はきはきと論理的に答えることができた点が評価されたと思います。フィードバックの際に人柄が伝わり良かったと言ってもらえたので自分の言葉で伝えることができた点が高評価だったのだと思いました。

若手で優しそうな人事社員が面接官であり、非常に和やかな雰囲気で進みました。私が言葉につまってしまってもしっかり話を聞いてもらえました。

面接通過の連絡の際にありました。

なし

強みと弱みを教えてください。

私の強みは人に寄り添うことができるところです。研究室やサークルでの活動では、周りの様子をうかがい、困っている様子であれば、積極的に手伝うようにしています。また、後輩によく声をかけ、わからないことがあれば、サポートを行なっています。一方で、私の弱みは相手に気を遣いすぎて、合わせすぎてしまったり、否定できなかったりするときがあるところだと感じています。相手の意見と自分の意見が違うとき、相手のほうを優先してしまうことが多いところが課題です。

学生時代に力を入れて取り組んだことを教えてください。

私が力を入れたことは研究活動です。「諦めない」と「協力」を大切にし、研究目的の達成を進展させました。研究では、予想と異なる結果が出ることが多くありますが、失敗として終わらせず、この方法は適さないとわかったことで、一歩前進したと考えました。そして、改善点を考え、新しい方法で挑戦することを続けました。また、チームで意見や質問を交わすことも意識して取り組みました。働く際にも、チームのメンバーと協力し、多角的な視点から課題を捉えることを大切にしたいです。

URLから接続、退出して終了

深掘りがかなりありました。その場で回答を考える質問もいくつかありましたが、矛盾のないように論理的に答えられた点が評価されたと感じます。

面接官が3人いて、ベテランの方々だったので緊張しました。圧迫感はありませんでしたが、受け答えが論理的かなどをしっかり見られていると感じました。

面接通過の連絡の際にありました。

なし

弊社のサービスを利用したことはありますか？

はい、あります。御社のwebサービスであるニフティニュースやニフティビジネス、ニフティキッズのページを拝見しました。子供やビジネス層など、幅広い層のニーズに応えることのできる基盤があり、多くの人に笑顔を届けられると考え、魅力を感じました。その中でも、ニフティニュースのアプリを使わさせていただいたのですが、無料でここまで多くの記事を読めることと、自分の興味のあるキーワードでフォローをすることができる点が便利であると感じました。

入社したらどのような挑戦をしたいですか？

お客様のニーズや御社のサービスの強みを把握し、長く支持されるサービスを提供することで、多くのお客様の笑顔に貢献することに挑戦していきたいです。私は御社の回線のオプションサービスやwebサービスに興味があります。ノジマやニフティライフスタイル、セシールとの連携を強化することで、顧客の生活を回線から幅広くサポートし、長期的に利用してもらえるサービスに関わりたいと考えています。長期利用者に得があるようなサービスも考えたいです。

会場に到着→面接開始まで待機→面接→終了

志望動機に関する質問もありましたがパーソナルな質問が多くあり、人柄を重視されているように感じたので、自己分析ができていた点が評価されたと感じます。

役員面接で対面だったため緊張しましたが、圧迫感はなく話しやすい雰囲気でした。時間が長いため深掘りもありました。

面接通過の連絡の際にありました。

なし

チームで何かをする際に大切にしていることは何ですか？

私がチームで何かをする際に大切にしていたことは協力と尊重です。1人で考えるには限界があり、1人では気づかないこともたくさんあると思います。そのため、チームのメンバーを巻き込み、いろんな意見を取り込むことを意識しています。私は、相手の意見を聞いて理解することで、チーム全体としてより良い方向へ進むことができると考えます。また、チームが行き詰まってしまったとき、主体的に代わりの案を出すことも意識しています。

IT業界に興味をもったきっかけは何ですか？

私がIT業界に興味をもったきっかけは、世の中の当たり前を支える通信業界で、より良いサービスを提供することが、人々のより豊かで幸せな暮らしに繋がると考えたからです。さらに、IT業界は変化の多い業界だと学び、
私の新しいことをやってみたいと思う性格に合っているとも感じました。特に、コロナ禍の中でインターネットはなくてはならないものだと改めて実感させられる機会が多くあり、これからのインターネットの可能性も感じました。