【20卒】ジェイアール東海高島屋の冬インターン体験記（文系/フルキャスト(総合職)）No.5713（中京大学/女性）（2019/4/15公開）

百貨店業界で働くことの理解がより深まり、接客が好き・人を喜ばせたいという想いを持つ学生にとってはワクワクする仕事であった。今回はグループで取り組む機会を頂いたことによって、協調性や積極性、正確性において自分に何が足りていないのか、自分はどの立場にいると実力が発揮できるのかということをしっかりと把握することができた。

準備や勉強は必要ないが、多くの物事に興味を持つことが必要。最近の日本でも、自分の好きなことでも、常にアンテナをはり、自分の中の情報量を増やしておくと話し合いに参加しやすい。

自分がお客様の立場だったら何を必要とするか、何があれば嬉しいかを想像し、一生懸命企画に参加する時間にワクワクした点。お客様のために何かしている自分が一番充実していると感じた。店頭にでて接客する際も、お客様の笑顔で幸せになる自分がイメージできた。

向上心と挑戦する力が必要であることが分かったから。お客様からの感謝や笑顔にやりがいを感じていることは確かだが、それだけではアルバイトと同じになってしまう。ここでは日本一エキサイティングなショッピングセンターを目指している為、それに携わろうと努力する人財が必要だと感じた。

それまではアルバイトのように接客だけをする、商品を販売するイメージのみを持っていた。しかし、ショッピングセンター全体の空間づくりに携わる・喜ばれる催事を企画提案することの面白みと、その際に気を付けることやポイントまで教えていただいたことが志望度をあげた。

今後志望するにしろしないにしろ、就職活動にむけて学んだことは沢山あった。しかし、本選考におけるリードはなく、一般学生と同じ時期に、同じ過程で選考が行われる予定である。

参加後はリクルートサイトでこまめに情報提供をして頂いた。選考に有利になることはないが、人事の方と業界についてのお話したことによって、自信をもって安心して選考に臨めると思う。

人と関わる仕事がしたいという漠然とした想いがあった。特に、女性ならではの細かな気配りを必要とされることを考え、百貨店業界・ホテル業界・旅行業界・ブライダル業界・化粧品業界を見ていた。それだけでなく、キャリアアップが期待されるような携帯電話販売・自動車総合商社・ディーラーなど様々な分野での仕事にも興味を持った。

あまりにも人数の多い大企業であると、会社の規定や才能のある人財に縛られ、自分自身が発揮できずに埋もれてしまうのではないかと感じた。そこから、自分自身で何ができるか考えられる会社を見るようになった。女性でも若手から活躍させてもらえる環境・自分の強みを生かして即戦力として働けるような環境が私には必要だということが分かった。