23卒 インターンES
総合職
23卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
学生時代に力を入れて取り組んだことについて
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A.
プロジェクトリーダーとして、コロナ下の新入生のニーズに対応するサポート体制を再構築した。前年度は、例年と異なるオンラインでのサポートとなり、新入生サポートの満足度が下がったことが課題であった。私は、多くの学生委員で直接対応する体制が崩れ、自分が知りたいことを把握できていない新入生の潜在ニーズを掘り起こせなくなったこと、相談会が予約制となり、対応総数が減ったことが原因だと考えた。そこで、在学生に自分が新入生時に受けたかったサポートについてのアンケートを実施し、潜在ニーズの把握を図った。集計結果から、パソコン選定についてのサポートと、気軽に相談できる仕組みを充実させるべきと分析し、実機を使って説明するパソコンガイダンスの配信と、チャット形式の相談会を新たに始めることで、自宅でも多くの新入生がサポートを受けられる体制を考案した。結果、今年度は新入生サポートの満足度が2割上がった。 続きを読む
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Q.
強みについて
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A.
私の強みは、課題解決のために積極的に行動できる点である。私は約2年間、オンライン予備校で働いており、担当生徒の中に、計画通りに勉強できず成績が伸び悩む生徒が多いことに課題を感じていた。そこで生徒一人一人に対応すべく、まず個別面談や日頃のやり取りを強化した。定期的な面談やテスト前後のヒアリングにより、生徒ごとの性格や環境、求めているものを把握できるようになり、組織から提供されたものに修正を加えた、オリジナルのスケジュールの作成や、生徒のレベルに合わせた学習方法の提案を行った。また、毎週木曜日に進捗状況を確認する機会を設け、自分の現状を可視化してあげることで、生徒自身が勉強と向き合える環境整備をサポートした。結果、生徒の学習態度や意欲に少しずつ変化が生まれ、成績が向上した。この「行動力」を活かして、厳しい状況下であっても、自ら新たな策を発見することに尽力することで活躍できると考える。 続きを読む
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