【SNS発信で来店増!充実感共有】【23卒】 日本ガイシ 設計の通過ES(エントリーシート) No.74968（大阪府立大学大学院/男性）（2022/5/9公開）

私は、仲間と共に目標に向かって挑戦し、達成した時に充実感を感じます。この充実感を感じた経験として、アルバイト先の居酒屋が新店舗を開店した際に、来店客数増加を目標に立てスタッフ皆で挑戦した経験が挙げられます。 当初、新店舗での客足は少なく、多くのお客様で賑わった店舗にしたいという想いから来店客数の増加を目標に立てました。 まずは、地域の方に周知していただくため、SNSを立ち上げ、私が担当させていただきました。店舗紹介に注力しましたが、客足は改善されませんでした。 お客様目線に立つ必要があると考え、ミーティングを開き、スタッフへの聞き取り調査を行いました。その中で、お客様からお酒に関する情報にニーズがあると知りました。そこで、お客様のニーズを汲み取り、お酒の味やルーツに重点を置いた投稿内容に変更しました。 その結果、お客様から「投稿を見てきたよ」と言われることが増え、来店客数の増加にも繋がりました。現在でも、SNSはスタッフ全員で利用しており、フォロワー数も増加し続けています。 このように私は、仲間と共に目標に向けて挑戦し、その達成感を共有することに充実感を感じます。 続きを読む