【笑いと真剣さ、魅力の面接】【24卒】蝶理の総合職の1次面接詳細 体験記No.52062（非公開/非公開）（2023/7/25公開）

数分前に接続待機し時間になったら開始。

一次面接であったため、的確に質問に答えることや志望度のアピールが重要であったと思う。雰囲気は和やかだが、印象に残ることも重要。

面接官の方によると思うが、和やかであった。メリハリがある。時折笑いも起きるほどユーモラスな雰囲気であったが、志望動機を聞かれた際はシリアスな雰囲気であった。

なし

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アルバイトの中で辛かったエピソードは何か。

接客のアルバイトをしていた際にクレーマーのお客様を対応した。アルバイトを始めたばかりであったため、精神的に正直辛かった。しかしそこで、相手は怒りをあらわにしていたが、何が原因で起こっているのかをしっかりヒアリングし、店や商品の情報提供など自分ができる策は全て行った。結果としてお客様は納得し、接客の自信もつくエピソードともなった。感情の原因が何なのかに焦点を当てて冷静に対応する重要さを学んだということを話した。

地域貢献がしたいとあるが、ビジネスとしてもし仮に100円で仕入れろと会社から求められたらどうするか。

地域貢献をしたいという気持ちはもちろんありますが、ビジネスなしには成り立たないと思っています。もし100円と会社に求められたならばその100円の中でいかに最善を尽くせるかを考えます。そもそもビジネスが成り立たなければ雇用も生まれず元も子もないため、その範囲の中で労働環境の見直しや「搾取だけでない」ビジネスを作っていきたいと思っています。同じ人間として相手の立場を考えることは社会人になっても大事にしていきたい考え方です。