【未知の期待を満たす】【20卒】コクヨの夏インターン体験記（文系/総合職）No.5612（大阪市立大学/女性）（2019/4/9公開）

合同説明会に参加した時に興味を持ったのがきっかけです。KOKUYOといえば誰しもが思い浮かぶのはcampusノートなどの文具だと思うのですが、説明会では文具事業だけではなくファニチャー事業も行なっていると知りました。インターンシップではファニチャー事業のコンサル営業の体験をするという内容だったので面白そうだな、と感じ応募しました。

選考にはES提出しかなかったので、とにかく熱意が伝わるように分かりやすくて読みやすい文章構成を心がけました。

実際のコクヨのオフィス見学を通じ「働く場とは何か？」を体感し、実体験を生かしながら顧客を分析、課題発見・その企業に即した働き方/空間を提案する

1日目にやったこと

上記の、仕事観診断に基づいて自己変革プロジェクトといったような自己分析セミナーのような時間を設けていただきました。その後社内見学を行い、ファニチャー営業に関する提案をチームで考え、発表しました。発表後はチーム内でフィードバックを行い、お互いに良かった点・改善すべき点を付箋に書いて交換することもしました。

現場社員の方

なし

顧客の期待値を満たすことが大切だというアドバイスです。顧客が気づいていない、そして聞き出さなければならない期待値を満たすことで満足につながるといった内容で、当時はまだ夏休みで就職活動も本腰を入れていない状態だった為仕事に対する大切な姿勢を学びました。

特に大変だと思ったことはありません。強いていうなら、参加していた学生は真面目で消極的な学生も多かったのでコミュニケーションを取ることに苦労したことです。しかし、意見を持っていないわけではなかったので、うまく聞き出せるようにこちらから働きかけるようにしていました。

そもそもコクヨがファニチャー事業を行なっていることすら知らなかったので、業務を実際に体感することで仕事のイメージにつながったことはインターンシップに参加したからこそ学ぶことができた点だと思います。仕事観診断についても、自己分析に役立てることができたし、この結果についてはインターン選考の落選者にも発表されるようなので、とりあえず受けてみるのもいいと思いました。

コクヨという会社についてもう少し詳しく調べて行くべきだと思いました。何も調べずに行っても、一から教えてくれるので困りはしませんが、事前に調べておくことで自分の企業に対する理解が深まると思います。

BtoBの事業内容は自分が消費者という立場であるとなかなか理解できない部分が多くあります。それを実務体感ワークを通して理解を得ることができるので働く自分の姿を想像しやすくなると感じます。そして、その中でオフィス見学をさせて頂いたので、人事の方だけでなく実際の社員さんの雰囲気や仕事の様子も伺うことができたからです。

インターン参加の学生を見る限りでは、本選考を受ける人が文具やファニチャー業界の理解が深い人ばかりではないと感じました。なので、このインターンに参加して理解を深めることができたという点に関してはある程度アピールポイントになるのではないかと考えています。

志望度は上がりもしませんが下がりもしない、という感じでした。
上がらなかったという点に関しては、参加学生の能動的に参加している姿勢がなかったので、切磋琢磨しながら仕事に取り組める環境を望んでいる私としては物足りなく感じたからです。
しかし、事業内容は面白く感じたので下がりはしなかったという結論に至りました。

特に、特別な選考ルートを案内されるわけではありませんので、ほかの学生との優劣はありませんが、参加することで事業に対しての理解が深まっている状態で参加できるという意味では、この企業にかかわらずどの企業においても参加した方が有利ではないかと思います。

食品業界を見ていました。その中でも誰もが知っているような大手企業である森永乳業や明治などを調べていました。より多くの人の笑顔に貢献したいと思い、人々に身近な食を選んでいましたが、より多くの人の笑顔に貢献するという点でほかの業界の大手も少しづつ見るようになり、聞いたことのある企業の説明会に行く様にしていました。そうすることで今回のインターン参加につながったり視野を広げられたという点では良かったと感じています。

食品に限らずさまざまな業界を見てみようと思いました。自分の先入観にとらわれて、周りが見えなくなると感じたからです。今回のインターンのように、まったく別の業界でも仕事内容について面白いと感じれたので、もっと視野を広げなければ自分の興味がどこにあるのか見つけることができないと感じたからです。また、業界だけではなく、社内の雰囲気も重要だなと感じて、いろんな説明会やインターンで実際の雰囲気を掴むことも心がけました。