22卒 インターンES
総合職
22卒 | 同志社女子大学 | 女性
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Q.
ガクチカ
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A.
私は飲食店でのアルバイトで新人教育に挑戦しました。自店舗は、売上で100店舗中1位獲得が目標でした。しかし即戦力がいないことが課題で目標達成が困難な状況でした。私は新人アルバイトが接客技術の基礎を身につけていないことが原因だと考えました。そこで新人アルバイトの基礎レベル向上の必要性を感じ、2点のことに注力しました。①事前課題としてマニュアルを再度読み直すこと、②出勤時にロールプレイングを行い、接客技術を確実に身に付けてもらうことです。半年間実践した結果、課題を解決し、自店舗の売上100店舗中1位獲得に貢献することができました。以上のことから、原因を理解した上で解決策を立てる重要性を学びました。 続きを読む
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