【苦手を克服し、信頼築く】【21卒】 北海道電力 総合職の通過ES(エントリーシート) No.35504（藤女子大学/女性）（2020/6/29公開）

第二外国語で二年半履修していた、中国語の授業に力を入れました。1年生の頃、初めての中国語に苦手意識があり授業についていくことができず、テストで40点を取ったことがありました。苦手意識を無くすため、私は毎週2時間の予習をし、問題集を授業前に解くことで疑問点の洗いだしを行いました。その後、苦手分野を明らかにして参加することができ、疑問点を確実に解消することができました。その結果、テストでは98点を取ることができました。この経験で、苦手意識があることにも、避けずに向き合うことが大切だと学びました。 続きを読む

定食屋のアルバイトでの新人指導で、新人の定着率向上に努めた取り組みです。この取り組みでで、課題解決のために、相手の立場になって物事を考えられるという私の長所が発揮されました。力を入れた理由は、お店の人手不足により、従業員の長時間労働が続いていたため、バイトリーダーとして改善すべきだと考えたからです。私は、新人の立場になり、定着率が悪い原因を、慌ただしい店内で、指導時間が取れないことと、新人が疑問点を聞きにくい雰囲気があったことの2点だと考えました。これらを解決するために、私は、新人の子に何が分からないのかを事前に聴取し、それらの答えをまとめた、ドリンクの作り方や、機械の操作方法などの6項目をまとめたマニュアルを作成しました。また、それを指導に関わる全ての人に共有し、活用させました。その取り組みで、私たちの指導に対する時間的余裕と新人の業務理解を深めることができ、定着率を1年間で10％から75％に上げることができました。その結果、一人前の働きができる従業員の人数は増え、長時間労働は改善されました。今後も、相手の気持ちを考えた柔軟な考えで、課題を分析し改善していきたいです。 続きを読む

私が貴社を志望する理由は、お客様との信頼関係の構築を大切にする人物となり、電力の安定供給で、北海道で暮らす人々の生活を支え続けたいと考えているからです。日常生活の中で、密接にかかわっている電気や暖房などの当たり前の存在には、無くなることは考えられず、エネルギー供給に無意識にも完全なる信頼を寄せていると感じています。電力業界は、火力や水力、原子力と電源構成が多様であり、時代のニーズに合った構成で供給することができ、近年の環境問題や、自然災害にも柔軟に対応することで、お客様に安定した供給方法を考えることができます。その中でも貴社は、再生可能エネルギーに力を入れ、永続的な安定供給に取り組んでおり、お客様との信頼関係を大切にしている点に魅力を感じました。入社後は、地域のお客様と貴社の関係性を学んだ後に、首都圏販売部にて企業への営業に挑戦したいと考えています。電力自由化により競争率が高まった電力事業を、関東圏のお客様のニーズに応えることによって、道内のお客様にも選ばれ続けるような柔軟のある事業展開を持つことができ、いつまでも北海道の発展を支えていけるエネルギー会社を目指していきたいです。 続きを読む

私が考える課題は、原子力発電の再稼働です。現在も運転を停止している原子力発電は、エネルギー資源が乏しい日本で、今後の持続可能な発電をしていくために必要不可欠なものであり、リスクがある点だけでなく、環境にやさしく低価格で供給できるという利点もあります。原子力発電が再稼働するには、福島の事故で感じた危険性から、全国で発電所の改善や自然災害など緊急時の対策について理解を深め、電力会社社員と国民全員がエネルギーをつくる責任とつかう責任を持つことが必要だと感じています。原子力の再稼働は、国民の了承によって実行されるものであり、北海道を代表する電力会社として信頼できるエネルギーを供給する必要があると考えています。そのために私は、企業や団体だけでなく、たった一人のお客様にも信頼関係の構築を大切にしていきたいです。入社後、初めて配属されるお客様対応の現場では、お客様の電気料金や契約に関する悩みはもちろん、お客様の生活を支えるインフラ業界の一人として、どんな小さな悩みにも寄り添っていきたいと考えています。日々の小さな関係の構築から、大きな信頼を得て、原子力発電で安定供給を目指していきたいです。 続きを読む

私は、やると決めたことは、必ず最後までやり遂げることを大切にしています。高校時代の吹奏楽部で、仲間に練習の成果を認められなかったことを、認められるまで行動した経験から、どんなに困難なことでもやり遂げたときには大きく成長できると感じています。入社後も難しい課題に対しても真摯に向き合っていきたいです。 続きを読む