【社会貢献と共に成長する】【20卒】アフラック生命保険の総合職の本選考体験記 No.8262（横浜国立大学/男性）（2020/2/18公開）

学生時代に最も力を入れて取り組んだことについて、具体的にお書きください。
当社を志望した理由について、お書きください。その際、あなたが当社の事業・仕事・人などについて、どのような情報からどのようなイメージを持ったのか触れてください。ただし、事業・仕事・人など全ての点に触れる必要はありません。

説明会に参加したり、企業HPを徹底的に見ることにより、企業研究を進めていった。また、先輩にESの添削をお願いし、何度も練り直した。

市販の参考書を繰り返しパターンを覚えることを意識した。

言語、非言語

聞かれた質問に対して、はきはきと端的に話せたことが評価に繋がったと思う。また、学生同士で対面した集団面接であったので、面接官と学生の両者の目を見ながら話すことも重要であると思う。

最初に自己紹介を始めとしたアイスブレイクを行い、面接が始まった。面接官の方は非常に暖かく話を聞いてくださる方で、提出したエントリーシートの原稿に細かく線を引かれたものを持参していた。

学生時代に頑張ったことは何ですか。

私が学生時代に力を入れたことは、アルバイト先の業績の向上に貢献したことです。私は串揚げ屋のホールスタッフとして働いています。ある時期、目標売上を達成しない月が連続したことがありました。そこで私はバイトリーダーの立場からできることを考え、バイト全員がお客様一人一人に対して誠意ある接客を行い、食事以外の付加価値の提供に努める環境を築こうと決意しました。具体的に私は、接客する時に決まり文句で終わらせずお客様との会話の中で自身の人間性を表現すること、そしてお客様を理解することを実践し、また後輩へ指導しました。継続して実践・指導を行うことでリピーターのお客様や知人の勧めで来店されるお客様が増え、最終的には毎月目標売上を達成するほどに店舗の業績が向上しました。その過程で、自分の取り組みが組織の向上に繋がったことを実感しました。今後も私は自身の立場から組織の向上に努めていきたいと思います。

あなたの誇れる経験を教えてください。

私が今まで最も誇れる経験はサークル活動です。私の代が中心となった体制では、メンバー数が過去最多でありながら、例年に比べて参加人数が少ないことが課題でした。そこで四人の幹事の内の一人である私は、参加人数を2倍に増やすという目標を立て、全員が交流を図れる環境が整っていない現状を打破するため二つの行動を起こしました。一つ目の行動は誰よりも全メンバーの価値観を聞き出し、多くの交流を生み出す架け橋のような重要な役割を果たしたことです。二つ目の行動は担当者のみで進める運営に疑問を感じ、幹事全員により会議の下で広い視野や連携力を活かした運営を進める方針を提案したことです。私が起こした二つの行動が、各々が自身を発信し周囲と多くの交流を図れる環境の構築、多数の意見を取り入れた運営への転換に繋がった結果、目標を超え参加人数を2.5倍に増やすことができました。
この経験から、集団全体の集約の上で個人個人と向き合い多様な価値観を受け入れること、そして信頼関係を繋ぎシナジーを生み出すことの重要性を私は実感しました。

1次面接と同じく、質問に対して的確にこたえることが大切であった。また、逆質問の時間がかなり長く設けられ、質問の内容によって志望度を見極められていたように感じられた。

非常に穏やかな面接であった。面接官の方は熱心にメモを取りながら話を聞いて下さり、非常に優しい方だった。

あなたの挫折経験を教えてください。

高校時代の部活動での経験である。私が所属していたハンドボール部は、受験期へ近づくと、顧問と部員の部活動への価値観がずれ、部活動の同期の半数が練習に参加しなくなってしまった。そこで、お互いの妥協点を合わせることで、顧問と部員間での意見共有を図れていない現状を打破することはできたが、練習に参加しない部員への対応が問題となった。その時私は練習に来ない部員に対応する時間を設けたいと感じていたが、チームの効率化を阻害してしまう可能性や大会までの期間を考慮した上で周りは私と反対の意見であり、意見を主張せず折れてしまった。結果として、大会が終了し同期が半数欠けた状態での引退に多くの部員が後悔することとなった。この経験から、集団の合理性ばかりを図りチームの中で潜在化した少数意見を取り上げなかったことに反省したと同時に、集団の中では周りの意見だけでなく自分の意見も尊重し主張することを意識している。

大学で勉強している内容を教えてください。

交通、水理、橋をはじめとした構造、土、コンクリートの5つの分野から幅広く学業を積み、都市の在り方について見つめるといった勉強をしています。今年行った短期ゼミでは私は交通分野を専攻し、土木とICTの掛け合わせについて勉強しました。指定された交差点を調査しながら、交通のシミュレーションや歩行ルートツール、風や氾濫の解析について検討し、渋滞ができる原因を調べ、その対策を考えました。新しい情報技術を取り入れ、新鮮かつ多角的な視点から学びを深めていくことができました。保険とは全く別の分野の学問ではありますが、人々の生活の基盤を支えるという意味では少しに通ったところがあるのではないかと自分は捉えています。

志望度が強くみられたため、幅広くアフラックの企業研究を行ったことをアピールすること共に、熱意を伝えたことが評価されたと思う。

最終面接にも関わらず、非常に穏やかな面接であった。7年目の人事の方に関しては面接官として参加しているといういうよりも同席しているという感じであった。

入社後のキャリアプランについておしえてください。

将来的に、私は商品開発部に所属し商品開発に携わりたいと考えています。世代を問わず少しでも多くのお客様に保険というものを身近に感じていただけるような商品企画に尽力したいと考えています。社会のニーズに徹底的に対応できる商品開発を目指し、社会貢献に繋げていきたいです。そして、それを叶えるためには、お客様の視点で保険を見つめ直すことができ、また多くのお客様の声を吸収していなければならないと考えています。そのため、キャリアステップの上で営業部での経験を積みたいと考えています。全ての部署の中で、営業部が代理店やお客様とより近く密な距離で仕事ができると思います。そこでの経験で得られたことを商品企画に活かしていきたいと考えています。

社員面談で会ったアフラックの社員の印象はどうですか。

面談で二人の社員にお会いしましたが、お二方とも自身の仕事について楽しそうに話されていました。その姿から自分の仕事に誇りを持って働かれている姿が浮かび、是非自分もアフラックに入社し、誇りを持って仕事に取り組みたいと思いました。また、面談ではお二方とも常に私の考え方や価値観について熱心に引き出そうとしてくださいました。アフラックの社員さんがこのような方々が多いからこそ、アフラックが代理店との信頼を築いた営業方針に大きな強みがあるという事実、また社会のニーズに大きく対応した商品を生み出しているという事実が成り立っているのだと改めて感じました。このような、人として尊敬できる方々と働くことができるアフラックの環境で是非自分も社会人として成長していきたいと思いました。