【はきはき話せる学生】【20卒】アフラック生命保険の総合職の1次面接詳細 体験記No.8262（横浜国立大学/男性）（2020/2/18公開）

聞かれた質問に対して、はきはきと端的に話せたことが評価に繋がったと思う。また、学生同士で対面した集団面接であったので、面接官と学生の両者の目を見ながら話すことも重要であると思う。

最初に自己紹介を始めとしたアイスブレイクを行い、面接が始まった。面接官の方は非常に暖かく話を聞いてくださる方で、提出したエントリーシートの原稿に細かく線を引かれたものを持参していた。

学生時代に頑張ったことは何ですか。

私が学生時代に力を入れたことは、アルバイト先の業績の向上に貢献したことです。私は串揚げ屋のホールスタッフとして働いています。ある時期、目標売上を達成しない月が連続したことがありました。そこで私はバイトリーダーの立場からできることを考え、バイト全員がお客様一人一人に対して誠意ある接客を行い、食事以外の付加価値の提供に努める環境を築こうと決意しました。具体的に私は、接客する時に決まり文句で終わらせずお客様との会話の中で自身の人間性を表現すること、そしてお客様を理解することを実践し、また後輩へ指導しました。継続して実践・指導を行うことでリピーターのお客様や知人の勧めで来店されるお客様が増え、最終的には毎月目標売上を達成するほどに店舗の業績が向上しました。その過程で、自分の取り組みが組織の向上に繋がったことを実感しました。今後も私は自身の立場から組織の向上に努めていきたいと思います。

あなたの誇れる経験を教えてください。

私が今まで最も誇れる経験はサークル活動です。私の代が中心となった体制では、メンバー数が過去最多でありながら、例年に比べて参加人数が少ないことが課題でした。そこで四人の幹事の内の一人である私は、参加人数を2倍に増やすという目標を立て、全員が交流を図れる環境が整っていない現状を打破するため二つの行動を起こしました。一つ目の行動は誰よりも全メンバーの価値観を聞き出し、多くの交流を生み出す架け橋のような重要な役割を果たしたことです。二つ目の行動は担当者のみで進める運営に疑問を感じ、幹事全員により会議の下で広い視野や連携力を活かした運営を進める方針を提案したことです。私が起こした二つの行動が、各々が自身を発信し周囲と多くの交流を図れる環境の構築、多数の意見を取り入れた運営への転換に繋がった結果、目標を超え参加人数を2.5倍に増やすことができました。
この経験から、集団全体の集約の上で個人個人と向き合い多様な価値観を受け入れること、そして信頼関係を繋ぎシナジーを生み出すことの重要性を私は実感しました。