【食と笑顔を共に。】【23卒】成城石井の総合職の本選考体験記 No.33448（非公開/女性）（2022/7/20公開）

成城石井の志望動機についてお伺いします。あなたが成城石井に興味を持った理由を教えてください。/あなた「個人のこだわり」についてお伺いします。今後の社会人生活にも活かせる物事や行動に対して持つあなたならではの「こだわり」をエピソードを踏まえて教えてください。/あなたの「チームでの活動体験」についてお伺いします。あなたが、学生時代に周囲の人と関わりながら進めた活動の中で最も力を入れて取り組んだ体験と、その中で自分が果たした役割を教えてください。

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

志望動機にあまり文字を書けなかったため、一番伝えたい事が一読して分かるような書き方を心掛けた。

就活会議やワンキャリアで内定を獲得した過去の先輩のESと比較しながら、改変していった。他には周りの人にもアドバイスをもらうようにした。

就活会議やワンキャリア

開始時刻になると始まった。

小売業という事で接客業であることから、コミュニケーション力などの対人能力が評価ポイントであり、見られていると面接内で感じた。

インターンシップで何度かお世話になった人事の方で、雑談に近く、非常に和やかな雰囲気で面接が行われた。

なし

なし

学生時代頑張ったこと

私は所属する○○サークルで上下間の繋がりを深め、一丸となって○○を創り上げました。私が大学一年時に出演した舞台は、お世話になった先輩方のラストステージであり舞台を成功させたい想いがありました。しかし私達一年生は40人もいる為に中々練習に全員が集まれず苦労しました。そこで毎回練習を撮影し、その動画にポイントを付け加え欠席した子に共有する事で教え合いの場を設け、練習に取り組みやすい環境を作りました。更に引退を迎える先輩方へのサプライズの提案を行い、皆で寄せ書きやプレゼントを用意し、同期の仲を深めて団結しました。その結果、課題は解決し、先輩方はサプライズに涙を流して喜んでくれ、横だけでなく縦の絆も深まりました。こうして練習と運営に200名のメンバー全員で取り組み迎えた本番は、大盛況の内に幕を閉じました。

アルバイトにおいて困難を乗り越えた経験はあるか

はい、あります。○○でアルバイトをしていた際、コロナ前ということもあり、海外からのお客様が多く訪れる中で、案内を上手く行えずお客様を怒らせてしまったことがありました。具体的には、メニューの料金を説明してからお客様をお店に案内する仕事を担当していたのですが、案内する際に上手く英語での意思疎通が図れず、私が案内を行い来店されたお客様がメニュー料金が高すぎると怒って出て行ってしまったことがありました。この経験から、反省を活かして案内をする際に使用していたメニュー表に分かりやすい英語を書き加えたり、英語でコミュニケーションを取れるように自身で勉強し、仕事に臨むようになりました。その結果、来店して下さったお客様は良いサービスだった、と笑顔で過ごされる方が多くなりました。

SPI試験対策本を何周も行い、形式に慣れておいた。

SPI：言語、非言語、性格検査

適性検査30分（言語・非言語）、性格検査35分

対策本

開始時刻になると始まった。

面接前に課題や質問内容を教えて下さるので、時間をかけて企業研究に努め、自身の考えを発言できるように心掛けた。

課題シートが事前に渡され、それに沿った質問と口頭でのプレゼン(事前にテーマは分かっているもの)を行ったが、頷きながら聞いて下さり雰囲気は良かった。

なし

なし

あなたが考える成城石井の強みは

高品質スーパーとしてお客様に満足してもらうために国内のみならず海外との取引を行い、トレンド作りや季節の裏表の商品を取り扱いできる点が強みであり、成長性を非常に感じている部分でもあります。さらに社内報や毎週の経営会議など社長からアルバイトの方まで全員が一方向を向き、お客様の満足のために尽力している点も挙げられます。他にも、立場や役職で経験や情報が異なる場面が多いと思いますが、成城石井では対話型のマネジメント力を大切にして意思疎通を図っている点も強みだと思います。上記に挙げた私が感じる強み以外にも、実際に成城石井の店舗見学を行ったのですが、POPなどの販促提案から店舗によって異なる売り方を行っており、そうした点に注力されている点でも魅力を感じています。

成城石井のどの分野で活躍するイメージを抱いているか

成城石井が積極的に開催している商品知識が深まるワインやチーズなどの各スクールに参加をし、自身が現在抱いている「食への探求心」を深掘りしたいと考えています。そして各スクールで培った知識を活かしてまずは店舗に立ち、お客様との積極的な対話を通してお客様が求めている以上の商品を提供できる人材に成長していきたいと考えています。自己成長できる場所が成城石井には多くあると感じています。また、常にアンテナをはり、新しいことに挑戦するという私のこだわりを活かして、店舗に配属されてからも実際に現場を体験した後で、卸売業や商社の東京ヨーロッパ貿易の仕事に携わり、成城石井の流通という部分の経験することで商売の流れも体得したいです。

開始時刻になると始まった。

一次面接から最終面接に至るまでに志望動機やキャリアプランを何度も練り直し、深めた企業理解を伝えられたことが通過につながったと感じる。

最終面接という事もあり身構えていたが、非常に優しい方で仕事への熱意も語ってくださり志望意欲が高まった。また、逆質問の時間を多く設けて下さり、面談のような和やかな雰囲気であった。

なし

なし

キャリアイメージを具体的に

将来的には店長または卸売業、商社に携わりたいと考えています。入社2年目にはSI Dream2027に参加させていただき、世の情勢を捉えた今までにない新規事業の立案にも携わってみたいと考えています。その中で自身の熱意をくみ取ってもらえるようなプレゼンを役員の方々に見てもらいたいです。他にもファイブスターコンテストに挑戦し、接客の腕を磨き、成城石井に訪れるお客様に最高のおもてなしを届けられるように努めたいと思います。始めは店舗に配属されると思いますが、その中で販売重点商品の売り込みなどを経験することで商品知識やマネジメント力を磨き、将来の夢である店長または卸売業、商社を目指し、日々努力を重ねていきます。

なぜ、小売業を選んだのか

私は食が好きという想いから、仕事を通してもっと食の知識を深めたいと考え、それを仕事で活かしたいという想いから食品業界を第一希望としています。食品業界の川上から川下まで様々な企業を就職活動で見てきましたが、その中でも川下に位置する小売業は、お客様との対話から売り場を作っていけるだけでなく、お店に立つことで営業職の職種とは異なり、自身のおすすめの商品をお客様に提案できる点で小売業に魅力を感じています。さらに成城石井のインターンシップや説明会を通して小売業の仕事内容を理解していく中で、人との対話を通して共感し、人の立場に立って考えることができる私の強みを活かせると感じたことも小売業を選択した理由の一つです。