楽天カードの本選考体験記一覧 -志望動機・面接の質問と回答- （全107件） 2ページ目

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】不明【面接の雰囲気】男性2名で、一人は人事、もう一人は志望する部署の方でした。どちらの方も温厚で、楽しく面接ができました。硬くならないようにしてくださり、人柄を見ているようでした。【入社したら就きたい事業、部署】現在の顧客だけでなく潜在的顧客を取り込むため、顧客の購買履歴などのビックデータから年齢性別など個々のニーズに合わせたサービスのアクションを起こすことで顧客の購買促進の向上、加盟店への誘導、貴社の収益の増加、全員にｗｉｎを与えるビジネスモデルをより発展させたいです。貴社は「楽天経済圏」という独自のビジネスモデルを持ち、クレジットカード会社でNo. 1を目指していること、楽天グループの顧客など取り扱う顧客基盤のデータも多くあることから、より多くの人に貢献でき社会全体に与える影響も大きいため、私の「より多くの人の生活を便利にしたい」という想いを叶えることができます。また、大学では分析を専攻してるため、大学４年間で培ってきた分析力を活かすことができます。というように、自分のしたいことと自分の能力を絡めて回答した。【学業で力を注いだこと】８人チームで取り組んだ飲料水の新商品企画の実習です。私はマーケティングとパッケージデザインを担当し、市場分析、後輩へのアンケートを実施しました。また、実際に売れている商品のパッケージデザインの特徴を掴むための商品調査を実施しました。具体的なコンセプトに苦戦し、チームで何度も話し合い、「元気・健康・水分補給」に着目した「健康推進飲料」を開発しました。また、ターゲットを学生にしたことから、店頭で目につきやすい色味のあるパッケージに仕上げました。この経験から、周りの意見に耳を傾け分析することで自分の発想にはない、ニーズに合った商品を生み出すことができ、チームで一つのものを作り上げる達成感を学びました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】最終面接であるので、楽天カードにどうしても入りたいという熱意を伝えることが重要であると思う。具体的な部署の希望、その理由まで詳しく答えられたこと、２０分という限られた時間の中でいかに「自分」をアピールできるかが重要です。

【ESの内容・テーマ】特にありませんでした。【ES対策で行ったこと】説明会の際にESではなく履歴書を持参するという形なので、基本的な履歴書を書くのみで、特に対策はしていないです。

【WEBテストの内容・科目】会社独自のテスト【WEBテスト対策で行ったこと】会社独自のテストがあると聞いていたので、特に英語を勉強して準備しました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】人事【面接の雰囲気】全体的には柔らかい印象でしたが、やはりクレジットカード会社なので楽天のようなフランクさはありませんでした。【なぜカード会社を志望するのか】日本でのクレジットカード普及率を上げたいと考えたからです。以前アメリカでフリーマーケットに行った際に、決済方法はもちろん現金だと思っていたらなんと現地の人は皆クレジットカードで支払いをしていた、という光景をみて驚いた経験があります。買い物に行く際も財布は持たずクレジットカードのみで出掛ける、そのような何気ない異国の日常を目の当たりにし、クレジットカードという便利な決済手段がなぜ日本ではここまで一般化されていないのか疑問に感じました。私の就職活動の軸は、「人々の生活をより良いものにしていきたい」です。そのため、日本の人々にクレジットカードをより身近に感じてもらい便利な生活を送ってもらうことは、人々の生活をより良いものにすることに貢献できると思い、クレジットカード会社を志望いたしました。【楽天カードに入社後何がしたいか】日本でのクレジットカードの普及率を上げ、なおかつ「楽天カード」ならではのサービスを企画しお客様満足度No.1に貢献したいです。楽天経済圏を活かした楽天カードのポイントサービスは、楽天カードの大きな特徴です。その特徴をさらに生かして、他社との差別化を図り、現在の御社の「顧客満足度指数８年連続No.1」のさらなる継続に尽力したいと思います。インターネットを通じてクレジットカードを作ることで、日本人がセキュリティ面で心配をすることが多いオンラインショッピングへの抵抗を減らして、現在クレジットカードの普及率がたった12パーセントの国日本で（ちなみに韓国は60パーセント）、クレジットカードをさらに広めていきたいと思います。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】日本でのクレジットカードの普及率が低いということを他国との比較を踏まえて理解できている、ということは評価されたのではないかと思います。

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】役員、人事【面接の雰囲気】最終面接なので、緊迫した雰囲気の中役員の方から鋭い質問をされます。全く笑ってはいけない雰囲気でした。【楽天カードは持っているか】はい、持っております。楽天カードは他社よりも使いやすいアプリを通じてご利用明細や利用可能額が随時気軽にチェックでき、また支払額調整もアプリ1つで出来るので、重宝しております。特にポイント還元率が高いので、楽天カードで買い物をするとポイントを貯めやすいです。私はその貯まったポイントを楽天市場でよく使用しています。カード入会時5000ポイント贈呈キャンペーンなど、楽天ポイントを活かした入会勧誘はとても効果的だと思いました。説明会に参加する以前から楽天カードを使っていたので、説明会で楽天経済圏について学んだときは、そのビジネスモデルを身をもって実感し、インターネット系クレジットカードという独自の強みに成長性、将来性を感じました。【なぜクレジットカード会社を志望するのか】私の就職活動の軸は、「人々の生活をより良いものにしていきたい」です。そのため、日本の人々にクレジットカードをより身近に感じてもらい便利な生活を送ってもらうことは、人々の生活をより良いものにすることに貢献できると思い、日本でのクレジットカード普及率を上げたいと考えクレジットカード会社を志望いたしました。以前アメリカでフリーマーケットに行った際に、決済方法はもちろん現金だと思っていたらなんと現地の人は皆クレジットカードで支払いをしていた、という光景をみて驚いた経験があります。買い物に行く際も財布は持たずクレジットカードのみで出掛ける、そのような何気ない異国の日常を目の当たりにし、クレジットカードという便利な決済手段がなぜ日本ではここまで一般化されていないのか疑問に感じました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】実際にひとりのユーザーとして楽天カードを理解している点は評価されました。また、前回と同様に、日本でのクレジットカードの普及率が低いということを他国との比較を踏まえて理解できている、ということは評価されました。