【傾聴と簡潔、魅力の秘訣】【24卒】松竹の総合職の1次面接詳細 体験記No.57502（非公開/非公開）（2023/9/4公開）

全てオンライン

集団面接であったため、自分以外の人が話しているときには傾聴することに力を入れました。また自分が話をするときも簡潔に伝えることに力を入れました。

面接官は温厚な人でしたが、一人の面接官のオンラインの接続が途中から途切れてしまうトラブルがありました。

なし

なし

学生時代に力を入れて取り組んだことを教えてください

私が学生時代に挑戦した事は、アルバイト先である映画館での新人・既存アルバイトの研修担当です。勤務を始めて1年が経った大学2年生の冬に、日々の業務態度をマネージャー方に評価頂き、研修担当に挑戦しまた。しかし、頂いたマニュアルを用いて同じ教え方を繰り返すだけでは全員の理解を得る事は難しく、研修生の確実な成長に繋がらない事が分かりました。これらの問題を解決するために、私は自分自身に3つのポイントを作り研修を進めることにしました。1つ目に自発的に相手とコミュニケーションをとる事。2つ目に、見つけた問題や課題は自分事として協力して解決に導く事。3つ目に、定期的に周りの人にも意見を求める事です。これにより、研修生の成長度をマネージャーから評価頂き、私自身も職場全体を意識した責任感のある働き方が出来るようになりました。以上より、私はアルバイト研修担当への挑戦が自分の成長に繋がったと感じています。

研修担当として年上に指導をするときは何か指導の方法に違いはありましたか。

研修において、相手の年齢で対応を変えることはしませんでした。歳が上でも下でも、相手に敬意を払って平等に全員が成長できる研修を行うことを目標にしていた為です。基本的に教えることは全員同じですが、年齢は関係なく相手のアルバイト経験の有無や能力値、性格によってその人に合わせた研修方法を取ることにしていました。歳が下でもアルバイト経験が豊富な人は、深く教えなくても今までの経験をもとにすぐに理解できる人もいた為です。

志望業界が変わったため。