富士通コミュニケーションサービスのキャリア・職種・教育体制・新卒研修・配属に関する評判・口コミ一覧（全166件） 6ページ目

・電話応対による対応スキルは向上すると思います。
どなりこんでくるお客様もいますが、おびえずにいなす事ができれば
相当レベルアップしているんじゃな...続きを読む(全171文字)

プロジェクトごとの雰囲気が全く異なるため、配属された部署により待遇が違います。
管理者の見識にもよりますが、実力値の低い管理者の下では、いくら頑張って実...続きを読む(全235文字)

部署にもよるが、私がいた部署に関しては専門的と言えるほどの知識は得られなかったように思う。身につけたとしても、その派遣先から移動になるとほとんど使わない知...続きを読む(全150文字)

入社時にはまとまった研修がありますが、パソコンの基礎中の基礎研修なので何かに役立つことは無いと思います。逆に言うとPCに触ったことが無い人には充実した研修...続きを読む(全160文字)

Office関係の資格は会社負担で試験を受けさせているところが多いようです。ただ、勉強は自分で行い、受からなかったら、次は自費で受かるまで受けさせられる。...続きを読む(全166文字)

ITサポートを中心としたアウトソーシングサービスを展開している為、配属されるプロジェクトは多岐にわたる。その為、ECサイトのノウハウやブロードバンドサービ...続きを読む(全184文字)

教育体制は大変整っています。入社時にもITに関する研修もあります。また、入社後も社内で色々な研修がありますので、希望すれば受講できます。会社は資格取得にも...続きを読む(全162文字)

入社してから研修は時期にもよりますが結構しっかりしていると思います。全く無知でもある程度のところまでは教えてくれて、後は実践で覚えていくような形だと思いま...続きを読む(全167文字)

研修についてはかなり充実しています。プロジェクトもかなり豊富なのでアプリケーションや
ハード機器、ネットワーク等幅広い知識を身につけることができると思い...続きを読む(全188文字)

若い社員が多くて、若くても女性でもがんばれば上になれるような感じでした。教育や周りのサポートもあるので安心できました。技術サポートですがクレーム対応も一緒...続きを読む(全152文字)

入社し2週間程は研修室で基本的な接客トークスキルやパソコン名称などを学びます。終了すると各配属部門ごとに分かれ、専門分野の研究。期間として一月以上は研修と...続きを読む(全166文字)

・経験やスキルにもよりますが、未経験の方は一般オペレーターから
スタートし、入社当初からKPI達成に追われることはないので、
ゆっくりとスキルの積...続きを読む(全363文字)

テクニカルサポートの窓口では、離職率を下げるために、いきなり一般ユーザーの対応を任せるような教育体制になっておらず、アウトバンドからの着台やシニアユーザー...続きを読む(全150文字)

英会話や速読などの研修があります。ただし、その講習を受け持つ企業のコマーシャルな面もあり。スキルアップにはほど遠く。入り口といった感じでしょう。実際のスキ...続きを読む(全185文字)

コンタクトセンター業務と、富士通グループでのIT技術者派遣業務が主軸。
私は後者でしたが、様々な業務があり、簡単なものからテクニカルなものまで幅広く経験...続きを読む(全217文字)

ITをはじめとするサポート業務のノウハウが蓄積された研修、富士通グループ共通で実施されているビジネス研修と、一般的なコールセンター企業と比較しても、かなり...続きを読む(全156文字)

MCPやCiscoなどのベンダー資格取得奨励制度がありますが、それを取得したからと言って待遇が変わるという訳ではありません。
あくまで自己スキルアップを...続きを読む(全153文字)

研修は現場によって差がありますが、OJTはしっかりしていると思います。
自分でFAQを蓄えて、業務を実施しますので、業務資料を作成するスキルは上がると思...続きを読む(全164文字)

研修などに関してはかなり力が入っています。
事業所内に教育担当される方が複数在籍していました。
そのため、同時期に入社する人が複数いても、マンツーマン...続きを読む(全162文字)

社内研修が充実しており、着実にスキルアップが可能でした。
研修内容も現場の声を重点にプログラムを組んでおり、即戦力
となる人材を育てる為の研修でした。...続きを読む(全152文字)

パソコンの一般的な知識はある程度みにつきます。ただ自社パソコンのソフトは詳しくなりますが、Officeやシステムやプログラミングの知識はまったくつきません...続きを読む(全164文字)

導入教育やスキルアップの為のバックアップ体制は比較的充実していると思います。
しかし実際のコースによっては取得できるスキルにレベルにばらつきがみられるか...続きを読む(全160文字)

社内研修が多く、外部から講師を呼んで研修を行なうことも多いです。
出向している方は本社に戻る必要があるので、研修参加に熱心な部署は常連のように参加されま...続きを読む(全157文字)

基本的にコールセンターである。通常はオペレーターから入ってその上のSVになってその上のLDになって(プロジェクトで違いはある)ただSV以上を目指すのはわり...続きを読む(全259文字)

入社時研修では、マナー研修や電話応対研修、ネットワークの基礎研修を行いました。
配属後も、資格取得支援には積極的で、勉強会や資格の受験費用を負担してくれ...続きを読む(全167文字)