【信用金庫への熱い想い】【24卒】城北信用金庫の総合職の1次面接（オンライン面接）詳細 体験記No.62009（非公開/非公開）（2023/10/11公開）

開始時刻まで待機し、面接時間になったら開始。

金融業界、信用金庫を志望する理由をしっかりと伝えられたから。またガクチカと自己PRで、自分の強みや人間性をアピールできたから。

時折私の発言を肯定してくださったり、頷いて聞いてくださったり柔らかい雰囲気だった。質問される際、私が発言する際どちらも笑顔で聞いてくださった。

なし

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学生時代に力を入れたこと。

レストランのアルバイトでお客様満足度を〇％あげたことだ。当時、月に一回のお客様満足度の調査の結果で過去最低の〇％が出てしまった。自店の料理提供速度に原因があると感じたため、お客様満足度〇％を維持している姉妹店で一度働く機会をいただいた。私は、負担の多いキッチンをホールがフォローする体制づくりを行い、成功させた。結果、お客様満足度は〇％に向上。この経験から相手の立場に立って考え、行動することの大切さを学んだ。

志望業界とその理由。

金融業界を志望する理由はレストランのアルバイトの経験から、①金銭面という土台を支えたい②無形商材であるため、人で勝負したいと考えたから。信用金庫業界を志望する理由は①営利目的でなくお客様の力になれる仕事②地域の繁栄に直接影響があるから。きっかけはレストラン街でのアルバイトの経験からだ。私のお店以外にも多くのレストランがある中で、このお店だからこそ来てくれる常連の方がいることや、おいしかったよ、と笑顔になってくださる瞬間が大好きで働いてよかったと感じる。このようにお客様と深く関わり、近い距離で働き、営利目的ではなく本当にお客様の力になれる仕事がしたい。