【挨拶と声、質疑応答が魅力】【20卒】文化シヤッターの総合職の1次面接詳細 体験記No.7237（法政大学/男性）（2019/6/24公開）

挨拶がきちんとできること、声を張ることができること、きちんと質疑応答ができていること。これらがしっかりとできていたからだと感じた。

圧迫ではないが厳格な雰囲気。形式的な感じでかなり緊張した。また最初にこたえた受験者がとても緊張していたので自分にも緊張が移った。

大学時代のアルバイトについて教えてください。

私は大学1年生の8月から2年ほどイベントの運営スタッフのアルバイトをしていました。内容はイベントでの列整理や客誘導、出演者の案内やケータリングの準備、掃除と多岐にわたります。その中でいろんなイベントに参加する中で、一期一会なお客様であることが多く、その時の応対がイベントの満足度に直結するので相手に不快な思いを与えないように一言一句に注意を払い対応することに注力しました。また、昨年の年末から配達スタッフのアルバイトをしています。配達量が増えている昨今ですが効率よく配達をしないと時間内に荷物をさばけなくなる時があるため、配達の仕方や情報共有の仕方に苦労しました。配達員同士で情報交換をすることで再配達の件数を減らし、実質的な配達量を減らすことができました。

自己prを教えてください。

私は学生時代、人から意見を素直に聞き、自分の考えをアップデートすることに取り組んできました。様々な意見を聞き、認め、自身の考えと照らし合わせることで他人との意見のすれ違いを少なくすることができます。また、人の話を認めることで相手の本心を会話の中で探すということにも注力してきました。ですから営業職として相手の話を真剣に聞き、会話をすることで相手が本当に求めてることへ少しでも導けると考えています。またお客さんと親身に相手をすることで会社の代表として、また一人の人間として信頼されるように行動したいと考えています。そうすることでお客さんとの関係を強固に構築し、貴社に貢献したいと考えています。また組織内でより良い仕事ができるように日々のコミュニケーションを心掛け、情報の共有や連携関係を強く築いていきたいと考えています。