【信頼と成長の力】【22卒】あいおいニッセイ同和損害保険の総合職の本選考体験記 No.15682（早稲田大学/女性）（2021/7/5公開）

志望動機を教えてください。/ご自身の強みを教えてください。/今までの人生であなた自身に大きな影響を与えた経験や出来事などを3つ、順番に教えてください。/【任意】現時点で志望している企業名を教えてください。（当社を除く／最大５社）

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志望動機よりは考え方や人柄を重視されていると感じたので、自分の想いを論理的に書くことを心掛けました。

業界の志望動機ややりたい仕事はテンプレを作っておいて、企業ごとに内容を変えました。そのなかで構成を重ねていきました。

なし

ネットでSPI問題を調べてランダムに練習しました。

SPI:言語、非言語、正確

全体で一時間程度。

なし

ズームにログイン後、そのまま面接。

17分程度の短い面接だったので、印象や話し方に問題がなければ通るのではないかと思いました。ガクチカを聞かれなかったので普段話慣れているエピソードと違うことを話してしまいましたが、ガクチカに落とし込めばよかったと思いました。

温厚な感じの方でした。特にニコニコしているわけではありませんでしたが、威圧感は全くなかったです。こちらの言うことを親身に聞いてくれました。

なし

なし

あなたが今までで最も成長したと感じた出来事を教えてください。

大学〇年次に○○へ短期留学に参加した際、自身の成長を最も強く感じました。私は大学入学に際して、「興味のあることには積極的にチャレンジする」という目標を立てておりました。そのため○○語を使って多くの人と会話してみたいと考え、○○に〇ヶ月間滞在して短期留学を行いました。滞在当初は新しい環境に慣れず、現地学生と積極的に話すことも困難でした。特に、わからないことを聞き返すことに戸惑いを感じていました。しかし、これでは成長はないと考えたため、宿舎では毎晩徹底的に予習と復習を行い、会話においては自分の語彙力の最大限で伝えること、きちんと聞き返すことを徹底しました。その結果、語学力が上がっただけでなく、新しい環境においても楽しみながら積極的にたくさんの人と話すことができるようになりました。

積極的にたくさんの人と話した経験としてはどのようなことがありますか？

大学〇年次に新しいサークルに入会した際、学年と期の差が生じる立場でありながら、サークルのメンバーと人間関係を築くことができました。入会当初は周囲のメンバーも気を使っている部分があったと思います。しかし、そのような状況だからこそ自ら周囲に働きかけ、会話することを心掛けました。現在では、学年が上だからこそサークルの友人たちの進路や授業などの相談にも乗ることができています。
「就活の相談にも乗ることはありますか？」
はい。現在３年生のメンバーはちょうど就活セミナーなどを受ける時期に入っています。まずは可能性を狭めずにあらゆる業界を見たらいいと思うと伝えたところ、感謝の言葉をもらったことがあります。その際は私自身も喜びを感じました。

ズームにログイン後、そのまま面接。

組織の中で何を考え、どう行動する人間なのか見ていると思いました。素直に思ったことをありのまま話しました。

気さくな人でした。途中からため口で「そうだよね～！」などと相槌を打ってくれたので、親戚と話すような気持ちで居られました。

なし

なし

チームで成果を上げたことについて教えてください。

私は事務職のアルバイトにおいて、後輩の勤続率を高めることができました。私は大学１年次から勤務しているのですが、業務の忙しさや責任の重さから、同期５人のうち３人が１年以内に退職してしまいました。そこで２年目に入った際、人として後輩に寄り添うことを実践しました。具体的には後輩と積極的に会話をし、後輩がどういう性格なのか、どういうことに不安を感じるのかを知るよう努力しました。その結果、後輩一人ひとりに適したフォローをすることができ、昨年入社した後輩は誰一人としてやめることなく勤務を続けています。そして職場の評価制度では今年最高評価をいただくことができました。状況改善のために行動することでより良いチーム作りに貢献できていると考えています。

アルバイトの仕事は目に見えた成果を得ることが難しいのではと思いますが、どのようにモチベーションを保ちましたか。

お客様や他の職員、上司の方から感謝のお言葉をいただく瞬間が大きなモチベーションになっています。確かに成果が数字で見える業務ではないため、具体的な自分の成長率を把握することは難しいと感じています。しかし、自分自身が仕事をするなかで身に着けた知識や対応能力による成果を、最も感じることができるのも自分だと思っています。入社当初は先輩に質問しなければわからなかったことでも、一人で対処することができるようになり、「ありがとうございます」と言っていただくことができた際にはとてもうれしく感じます。こうした経験をすることで、「もっと頑張ろう」という気持ちになることができます。それこそが私のモチベーションであると感じています。

会議室で待機し、面接官を待つ。その後は案内してくれます。

最終面接なので、仕事に対する熱意を見せる必要があると思いました。どんな部署に入りたいのか具体的に考えた方がいいと思います。

緊張感はありましたが、圧迫ではなかったです。真剣に話をきいてくれた印象です。年次が高めの社員の方にもかかわらず驕っていない雰囲気の方で話しやすかったです。

なし

なし

入社後にやりたいことを教えてください。

損害サービス部に所属したいと考えています。私は「お客様の困難なときを支えたい」と考えおり、お客様に寄り添ってお支払いにつなげることができる損害サービスの業務に魅力を感じています。スムーズなお支払いでお客様にいち早く安心をお届けすることはもちろん、お客様に厳しいお言葉をいただいた際にもしっかりとご説明を行ってご納得いただき、御社に貢献する人材となることを目指したいと思っています。そのなかでも火災新種損害サービス部門に最も興味を抱いています。地震や火災に加えてサイバー攻撃などの、時代に応じてお客様が直面されるリスクに対応することができる点に魅力を感じています。一日でも早く仕事を覚えられるよう努力いたします。

働くにあたって、ここは直しておきたいと思うご自身の弱みはありますか。

知識を吸収する際に焦ってしまう点は直したいと思っています。私はせっかちな面があり、やるべきことが積み重なると、早く終わらせなければという気持ちから焦ってしまうことが多くあります。以前はカレンダーなどにタスクを記入して固めるように管理していましたが、それが自分自身の融通の利かなさに繋がってしまっていると感じました。それからは締め切りを頭に置きつつも、臨機応変に管理できるよう心掛けています。また、小さいことにこだわって立ち止まるのではなく、効率的に学ぶことも覚えなければならないと思います。社会人生活においても勉強すべきことがたくさんあると思いますので、自身の弱みを克服することができるよう努めたいと思っています。