【素直な思い、親戚のような面接】【22卒】あいおいニッセイ同和損害保険の総合職の2次面接詳細 体験記No.15682（早稲田大学/女性）（2021/7/5公開）

ズームにログイン後、そのまま面接。

組織の中で何を考え、どう行動する人間なのか見ていると思いました。素直に思ったことをありのまま話しました。

気さくな人でした。途中からため口で「そうだよね～！」などと相槌を打ってくれたので、親戚と話すような気持ちで居られました。

なし

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チームで成果を上げたことについて教えてください。

私は事務職のアルバイトにおいて、後輩の勤続率を高めることができました。私は大学１年次から勤務しているのですが、業務の忙しさや責任の重さから、同期５人のうち３人が１年以内に退職してしまいました。そこで２年目に入った際、人として後輩に寄り添うことを実践しました。具体的には後輩と積極的に会話をし、後輩がどういう性格なのか、どういうことに不安を感じるのかを知るよう努力しました。その結果、後輩一人ひとりに適したフォローをすることができ、昨年入社した後輩は誰一人としてやめることなく勤務を続けています。そして職場の評価制度では今年最高評価をいただくことができました。状況改善のために行動することでより良いチーム作りに貢献できていると考えています。

アルバイトの仕事は目に見えた成果を得ることが難しいのではと思いますが、どのようにモチベーションを保ちましたか。

お客様や他の職員、上司の方から感謝のお言葉をいただく瞬間が大きなモチベーションになっています。確かに成果が数字で見える業務ではないため、具体的な自分の成長率を把握することは難しいと感じています。しかし、自分自身が仕事をするなかで身に着けた知識や対応能力による成果を、最も感じることができるのも自分だと思っています。入社当初は先輩に質問しなければわからなかったことでも、一人で対処することができるようになり、「ありがとうございます」と言っていただくことができた際にはとてもうれしく感じます。こうした経験をすることで、「もっと頑張ろう」という気持ちになることができます。それこそが私のモチベーションであると感じています。