【熱意溢れる自己表現】【19卒】インフォテック・サービスのシステムエンジニアの最終面接詳細 体験記No.6006（東北学院大学/男性）（2018/12/19公開）

最終面接のため、前回の面接での内容より濃い自分の考えを話すように心がけた。さらに前回の面接で話した内容に付け足しを加え、前回よりも入社したいという熱意が伝わるような回答を心掛けた。

面接官の第一印象はとても怖いと感じた。社長・取締役の方のため自分も弱腰になってしまった部分もあるが、第一印象はとても威圧感のある方だと感じた。しかし、面接を始まると笑顔で優しく質問などをしてくれた。さらに自分の答えた内容に対して、面接官の方の体験談も交えながら解答してくれたため、とても印象はよかった。

自分はどのような人か答えてください。

私は相手の話すことそして求めていることを理解し、相手に自分の考えを論理的にわかりやすく伝える力があります。この力を最も発揮したのがインターネットカフェでのアルバイト経験です。インターネットカフェでは複雑な料金体系に関することやパソコンの操作方法など、お客さまから多くの質問をいただきます。その際、それぞれの質問に合った的確な回答を迅速に考え応答しなければなりません。私はお客さまに快適なサービスを提供したいと考えておりましたので、お客さまの質問に熱心に耳を傾け理解し、表情や口調から心情を読み取り、的確な回答をすることを心掛けていました。その結果、常連と新規のお客さまの増加という成果を上げることができました。この経験を活かして御社においても、インターネット産業の変化によるユーザの求めるものの変化、これに柔軟に対応し、ベストな提案をして困難を乗り越えていきたいと考えております。

志望動機を教えてください。

私が貴社を志望いたしました理由は社員一人の成長が会社の力と考えておられ、充実した研修制度があるからです。私は単身アメリカへ旅行に行った際、道に迷い帰りの航空機の時間に間に合わなくなりそうになりました。私は今まで何か困難な出来事に直面した際、周りの人からアドバイスをいただき、自分の考えと合わせて解決策を見つけ出すことにより乗り越えてきました。しかし今回は自分の考えだけで解決策を見つけ出さなくてはなりませんでした。結果として通りかかりの人にタクシーを呼んでいただき、無事帰路につくことができましたが、この経験から感じたことがありました。それは困難を乗り越えた時の達成感で自分が成長していくことがとても面白いということです。そのため｢社員が誇れる会社、社員が安心して働ける会社にします｣という経営理念を掲げておられる貴社で会社と共に成長していきたいと感じ、志望いたしました。私は貴社でお客さまと密に連携をとり、課題を細かく把握し1番適切な解決法を提案させていただきたいと考えております。