【21卒】ＳＯＭＰＯひまわり生命保険の総合職の2次面接詳細 体験記No.10620（明治大学/男性）（2020/7/21公開）

人柄はうまく伝えることができたが、入社後のキャリアビジョンが不明瞭だった為落ちてしまったのだと思う。準備不足だった。働いている姿を相手にイメージさせることができれば三次面接は合格できると思う。

待合室で待っていて迎えに来てくれた若めの女性人事の方だけかと思ったら、部屋に中堅の男性人事の方が待機していて驚いた。雰囲気は出だしから厳かな雰囲気でアイスブレイクの時間などはなく、とても緊張したまま面接が進んでいった。雰囲気と質問に対する深堀の多さからここが鬼門だと感じた。

やっていたアルバイトについて教えてください

私は大型スポーツ用品店でアルバイトをしていました。店舗でお客様対応を行うような接客スタッフではなく、店舗の横にある建物の中でネット事業を行うECスタッフとして働いていました。しかし店舗スタッフとECスタッフは連携をとることが頻繁にあり、ECスタッフの人が店舗に行き接客業務を行うことも少なくはありませんでした。私自身もECスタッフでありながら店舗で接客業務を行うことがありました。そのようなときに最初は業務内容がわからず、お客様に商品知識を問われたり、在庫確認をお願いされたときにミスをしてしまうことがありました。それによってお客様や店舗の接客スタッフに迷惑をかけてしまうことが何度かありました。私はお客様やスタッフの方に迷惑をかけないようにも、自分自身が効率良く働けるようにも接客業務を早く覚えることが重要だと考えて両部門の兼任スタッフとして働きたいという旨を店長に伝えました。そして唯一の兼任スタッフとして働くことができ徐々に仕事を覚えていき、最終的には両部門の橋渡しのような存在として信頼されるようになるまで成長することができました。

入社後にしてみたい仕事は？

私は営業に興味があります。理由としてはまず現場経験を積んで、そこで得ることができた経験や知識を他部署で活かすことができるからです。また営業では私の強みである挑戦心を活かして積極的に代理店の方の抱える悩みを解決できるような提案を行っていけると思います。面接の中で一番手ごたえがなかった質問だった。この質問に上記のように答えたが面接官は納得しておらず首を傾げる態度をとられてしまった。この時期面接に対する準備の仕方もわからずこの質問に対する準備不足を痛感した。営業に興味がある理由をもっと詳しく伝えられていればよかった。例えば営業を経験して知識や経験を具体的にどう活かすのか、そもそも営業に興味がある理由は何なのかを自分の経験に即して答えるなど